Booking.com – zaračunal, storitve ni bilo

ja… pa kopel ti bo že pripravil, pa topla slastna večerja te bo čakala na mizi :))))
[/quote]

Sem izgubil potrpljenje. Eni pač očitno nočejo razumeti.

Jao, se vidi, da nimaš izkušenj z bookingom. Veš takoj, ko plačaš rezervacijo, ti pošljejo kontakte.
[/quote]

Ne bo držalo.
Če, ponudnik zavrne, ti booking sporoči da rezervacija ni možna brez kontaktnih podatkov ponudnika.
Le ob potrjeni rezervaciji dobiš podatke od ponudnika.

Ne bo držalo.
Če, ponudnik zavrne, ti booking sporoči da rezervacija ni možna brez kontaktnih podatkov ponudnika.
Le ob potrjeni rezervaciji dobiš podatke od ponudnika.
[/quote]

Samo ti si pa res nepismeno bitje.
Še enkrat: v torek sem plačala nočitev za torek (do srede), dobila kontakte. V sredo so pa poslali, da storitev ni možna. Ti še vedno ni razumljivo ali se samo delaš, da ne razumeš?
Brez zamere, ampak nekdo, ki ima vsaj OŠ končano, bi do sedaj že res razumel.

Ne bo držalo.
Če, ponudnik zavrne, ti booking sporoči da rezervacija ni možna brez kontaktnih podatkov ponudnika.
Le ob potrjeni rezervaciji dobiš podatke od ponudnika.
[/quote]

No samo še to. Od kje ji kontakti najemodajalca. A se ti ne zdi, da je morala uspešno opraviti rezervacijo, ki jo je seveda morala plčati, da je pridobila podatke o najemodajalcu.

Samo ti si pa res nepismeno bitje.
Še enkrat: v torek sem plačala nočitev za torek (do srede), dobila kontakte. V sredo so pa poslali, da storitev ni možna. Ti še vedno ni razumljivo ali se samo delaš, da ne razumeš?
Brez zamere, ampak nekdo, ki ima vsaj OŠ končano, bi do sedaj že res razumel.
[/quote]

Nekateri imajo očitno dolge kable :))))))))))))))))

Samo ti si pa res nepismeno bitje.
Še enkrat: v torek sem plačala nočitev za torek (do srede), dobila kontakte. V sredo so pa poslali, da storitev ni možna. Ti še vedno ni razumljivo ali se samo delaš, da ne razumeš?
Brez zamere, ampak nekdo, ki ima vsaj OŠ končano, bi do sedaj že res razumel.
[/quote]

Za to ne rabiš niti končane OŠ. Ti pa praviš že 2 meseca si dopisuješ…. pa danes nas že celo dopoldne učiš pismenosti in razumevanja tvih sporočil.
Pa menda ne misliš, da BOOKING bere MON in da ti bo že danes popoldne nakazal denar ha-ha-haaa

Nekateri imajo očitno dolge kable :))))))))))))))))
[/quote]

Ja, se človek prav zamisli kaj sproducira naš šolski sistem. Funkcionalno nepismene posameznike. Čeprav nimajo pojma o stvari, ne razumejo nič, morajo komentirat vsako temo.

Za to ne rabiš niti končane OŠ. Ti pa praviš že 2 meseca si dopisuješ…. pa danes nas že celo dopoldne učiš pismenosti in razumevanja tvih sporočil.
Pa menda ne misliš, da BOOKING bere MON in da ti bo že danes popoldne nakazal denar ha-ha-haaa
[/quote]

Nad tabo sem obupala. Vsaka razlaga tebi je v prazno. Tako, da se res ne bom več trudila ti razložiti.

Pa kaj sploh s to izmišljeno zgodbo težiš tukaj? Pa še po več mesecih? Znaš dobro angleško? Očitno ne, ko je tako težko komunicirati okoli. Mislim, da MON-u manjka klikov, pa se vsake toliko izmisli eno butasto temo, folk pa navali.

Se strinjam, noben normalen člouk ne teži z neko izmišljeno zgodbico po dveh mesecih in cel dopoldne nabija ene in iste poste. …in se potem še pogovarja sam s seboj (nudist)
Vsak normaln člouk morebitne reklamacije reši na licu mesta.

A se ti ne zdi logično, da je ponudnika kontaktirala, ko je že bila na destinaciji. Verjetno je bila prepričana, da je z rezervacijo in ponudnikom vse ok, kar se je pa izkazalo da ni. Naslednji dan ji je booking poslal mail z dopison, da destinacija ni razpoložljiva, nakar je reagirala, saj to je že itak vedela, ker je morala drugje prespati. Jo ste čudni.
[/quote]
kaj ti zdaj pisariš – če je napisala,da je klicala ponudnika, pa se ji ni oglasil, in je kljub temu odšla na destinacijo, namesto da bi ji že takrat še doma, ko se ni oglasil, zazvonili alarmi vsaj toliko,da bi preverjala stvar na bookingu.
pa ji niso, ampak je kljub temu odšla na destinacijo, čeprav je bilo jasno že doma njej takoj po rezervaciji,da se ji ponudnik ne oglaša.

kaj ti zdaj pisariš – če je napisala,da je klicala ponudnika, pa se ji ni oglasil, in je kljub temu odšla na destinacijo, namesto da bi ji že takrat še doma, ko se ni oglasil, zazvonili alarmi vsaj toliko,da bi preverjala stvar na bookingu.
pa ji niso, ampak je kljub temu odšla na destinacijo, čeprav je bilo jasno že doma njej takoj po rezervaciji,da se ji ponudnik ne oglaša.
[/quote]
A ne štekaš, da ga je klicala, ko je že bila na destinaciji, ker je verjela, da je z rezervacijo vse ok, saj jo je tudi plačala in dobila potrdilo iz bookinga. Kako naj bi vedela, da tega tipsona ne bo tam, da ji da ključ od vrat?

kaj ti zdaj pisariš – če je napisala,da je klicala ponudnika, pa se ji ni oglasil, in je kljub temu odšla na destinacijo, namesto da bi ji že takrat še doma, ko se ni oglasil, zazvonili alarmi vsaj toliko,da bi preverjala stvar na bookingu.
pa ji niso, ampak je kljub temu odšla na destinacijo, čeprav je bilo jasno že doma njej takoj po rezervaciji,da se ji ponudnik ne oglaša.
[/quote]

Saj vem, da je nepismenim težko kaj razumeti, ampak bom poskusila še enkrat.
Zadevo sem razervirala v torek popoldan, da bi prespala v torek zvečer. Do sem še razumeš ali je že preveč?
In, ne boš verjela, ampak v času rezervacije nisem bila doma. Namreč, če bi bila doma, bi lahko doma prespala, a ne da?
Ampak sem bila v kraju, kjer je bila nastanitev. Težko razumeti, a ne da? Res, da sem to že nekajkrat napisala, ampak za nekatere je to pretežko dojeti.

Jao, eni pa res niste pismeni. Bom še enkrat, počasi razložila.
V torek popoldan sem rezervirala nočitev in jo plačala. Nočitev za v torek zvečer do srede zjutraj.
Kontaktirala sem ponudnika pa se ni javil.
Šla sem na lokacijo, kjer ga tudi ni bilo. To vse je bilo v torek. Je razumljivo do sem?
V sredo dopoldan sem dobila mail, da storitev ni mogoča. Takrat sem to že itak vedela, ker je bila noč že mimo.
Še vedno nerazumljivo?
[/quote]

Haha, Ja, vsi smo zabiti, nepismeni, pa ne vem kaj, ampak samo ti si se nasankala na bookingu, vsi ostali, ki smo to počeli že n-krat, pa nikoli. 🙂
Problem si slabo opisala, ne moremo mi brat tvojih misli, pa točno vedet, kdaj si ti hotela kaj rezervirat in kdaj kje spat. Kako naj jaz vem, da si ti rezervirala v torek za spanje s torka na sredo?
Ampak tudi če si bila tako neumna, da si to naredila šele par ur preden si hotela it spat in tudi če si bila tako neumna, da si rinla k ponudniku, čeprav ni bil odziven, bi še vedno lahko prek bookinga zadevo odpovedala do polnoči, preden si šla kao spat. Tudi prek aplikacije na telefonu se to da, vzame ti 30 sekund.
In ker tega nisi naredila, se zdaj igraj z birokracijo. Denar boš enkrat že dobila nazaj, verjetno pa ne kaj hitro.
Pa brezveze, da izgubljaš energijo na forumu in nas prepričuješ, kako smo neumni in nepismeni, ker ne razumemo, kako ti nisi neumna, če pa nenehno dokazuješ, da si..
Drugič pa prej premisli

Saj vem, da je nepismenim težko kaj razumeti, ampak bom poskusila še enkrat.
Zadevo sem razervirala v torek popoldan, da bi prespala v torek zvečer. Do sem še razumeš ali je že preveč?
In, ne boš verjela, ampak v času rezervacije nisem bila doma. Namreč, če bi bila doma, bi lahko doma prespala, a ne da?
Ampak sem bila v kraju, kjer je bila nastanitev. Težko razumeti, a ne da? Res, da sem to že nekajkrat napisala, ampak za nekatere je to pretežko dojeti.
[/quote]
ustavi konje malo v tvojem lajnanju o nepismenosti, ker se zapletaš v tvojih lastnih besedah:

tole so tvoje besede, tvoj zapis:
Jao, eni pa res niste pismeni. Bom še enkrat, počasi razložila.
V torek popoldan sem rezervirala nočitev in jo plačala. Nočitev za v torek zvečer do srede zjutraj.
Kontaktirala sem ponudnika pa se ni javil.
Šla sem na lokacijo, kjer ga tudi ni bilo. To vse je bilo v torek. Je razumljivo do sem?
V sredo dopoldan sem dobila mail, da storitev ni mogoča. Takrat sem to že itak vedela, ker je bila noč že mimo.
Še vedno nerazumljivo?
Jasno sama pišeš,da si rezervirala. Po rezervaciji klicala ponudnika, ki se ni oglasil. Po tem si šla na lokacijo, kjer ga tudi ni bilo.
To so tvoje besede.
Torej se ustavi v tvojem napadanju drugih o nepismenosti, ker si sama napisala,da si šele po klicu odšla na lokacijo.
Ne izmišljuj si in vzami tablet, ker imaš očitno resne težave.

ustavi konje malo v tvojem lajnanju o nepismenosti, ker se zapletaš v tvojih lastnih besedah:

tole so tvoje besede, tvoj zapis:
Jao, eni pa res niste pismeni. Bom še enkrat, počasi razložila.
V torek popoldan sem rezervirala nočitev in jo plačala. Nočitev za v torek zvečer do srede zjutraj.
Kontaktirala sem ponudnika pa se ni javil.
Šla sem na lokacijo, kjer ga tudi ni bilo. To vse je bilo v torek. Je razumljivo do sem?
V sredo dopoldan sem dobila mail, da storitev ni mogoča. Takrat sem to že itak vedela, ker je bila noč že mimo.
Še vedno nerazumljivo?
Jasno sama pišeš,da si rezervirala. Po rezervaciji klicala ponudnika, ki se ni oglasil. Po tem si šla na lokacijo, kjer ga tudi ni bilo.
To so tvoje besede.
Torej se ustavi v tvojem napadanju drugih o nepismenosti, ker si sama napisala,da si šele po klicu odšla na lokacijo.
Ne izmišljuj si in vzami tablet, ker imaš očitno resne težave.
[/quote]

Ja, ne vem no. Meni je bilo takoj logično, da je bila na lokaciji X, ker tipsona ni dobila na fon, je šla na isti lokaciji X do prenočitvene kapacitete, kjer tudi ni bilo tipsona. Men je logično. :))))))))))) Se mi že malo smeji vse skupaj.

Sem šel, nepismen kot sem, gledat vse stare mejle in potrditve rezervacij prek bookinga. Potrditev rezervacije dobiš takoj od bookinga, če gre recimo plačilo skozi, ali pa če samo avtorizirajo kartico ali pa nič od tega, če ni tega pogoja.
Jaz sem recimo nekaj rezerviral ob 2 zjutraj in ob 2 zjutraj dobil tudi potrditev rezervacije. Seveda booking ni prej kontaktiral ponudnika. In ponudnik se ti javi šele pozneje, če sploh se.
Ob rezervaciji dobiš številko rezervacije in kodo. In s to kodo lahko kadarkoli vse spreminjaš, tudi število dni, zamenjaš sobo, odpoveš vse skupaj itd.

Ne vem kakšne pogoje je imel ponudnik v tem konkretnem primeru. Morda da ne moreš manj kot en dan prej odpovedat ali pa kaj podobnega, da če je manj kot tri dni, da zadržijo določen znesek. To je čisto odvisno od posameznega ponudnika in en od bookinga.
Skratka, v tem primeru, če je bilo do spanja v neki nastanitvi manj kot 24 ur, bi jaz izbral nekaj manj rizičnega, da ni nujna kreditna kartica za rezervacijo ali pa da je vsaj možno plačilo na licu mesta. Da zadevo lahko brez provizije odpoveš še isti dan itd.

In btw, kje si potem prespala? 🙂

Preko te strani nisem imela še nikoli težav. Če storitev še ni bila opravljena ti praviloma ne zaračunajo. Pač pa prej preverijo tvojo kartico preko katere opraviš rezervacijo in rezervirajo sredstva, ki jih po tem po kakem tednu VRNEJO oz. sprostijo in so spet razpoložljiva. To na elektronski banki lepo vidiš, da so sredstva ”rezervirana”, razpoložljivo stanje je tako manjše.

Pri nekaterih nastanitvah plačaš prej akontacijo, pri nekaterih pa ne in celoten strošek pokriješ ko je bivanje tam opravljeno. Odvisno od tvojega aranžmaja. Seveda, če tja nisi šla in storitve nisi pravočasno odpovedala, nek strošek rezervacije ali pa cele nastanitve lahko zaračunajo. Zato je pomembno, da slediš statusu rezervacije in če ne greš tja, do določenega datuma odpoveš rezervacijo in ne zaračunajo nič. Če ta datum zgrešiš, zaračunajo strošek rezervacije, ali pa celotno nastanitev, kot da bi ti bila tam, čeprav dejansko nisi bila.
Enkrat ko delaš preko neta, moraš prebrati pogoje, do kdaj imaš brezplačno odpoved.
Jaz osebno do sedaj nisem imela z njimi nobenih težav.
Vkolikor je bilo pri tebi kaj drugega, seveda se pritožiš. Do sedaj moje komuniciranje z njimi je ok, nisem imela težav. lp,D

Ajaja, kakšni d*e*b*i*l*i tukaj gor, to ne moreš verjet. Ženska vam je že desetkrat, petnajstkrat napisala eno in isto, vi pa iščete neke namišljene luknje in ji kontrirate, čeprav je vse kristalno jasno.
Včasih nekatere nastanitve zahtevajo plačilo vnaprej, ponavadi takrat, kadar je nastanitev zato ugodnejša. Tudi jaz sem že tako dopustovala, pa ni bilo nobenega problema. Tudi kontaktirala nisem ponudnika – zakaj bi ga? Saj vse piše v ponudbi. Po navadi je ponudnik tisti, ki kontaktira tebe, ker ga zanima, kdaj prideš in ali ti lahko kaj pomaga. Če se ne bi oglasil, se meni ne bi zdelo niti malo sporno, to je itak moda zadnjih let, včasih ni bilo navade kontakta. Skratka, tudi jaz bi mirne duše odšla na nastanitev in bi me verjetno kap, če tam ne bi nikogar bilo.
Kar se tiče Bookinga, moje reklamacije so vedno reševali v doglednem času. Tukaj je verjetno problem v tem, ker morajo denar izterjat nazaj od ponudnika. Jaz bi jim še dala nekaj časa. Ker nimaš prav, da denar dobi Booking, ampak ga dobi ponudnik. Booking ima lepo napisano BOOKING WILL NEVER CHARGE YOU ANY MONEY. Razmerja s ponudnikom so urejena med njimi in tebe ne zanimajo.

Booking.com will never charge your credit card. The payment for your stay is processed by the hotel during or after your stay, unless otherwise stated under ‘Hotel Policies’, in the room description under ‘Conditions’ and in your confirmation email.

Lahko pa seveda pokličeš svojo banko in zahtevaš stornacijo zneska, ker storitev ni bila opravljena. Pa naj se oni ubadajo z Bookingom.

Preko booking imaš ogromno zasebnih ponudb, kjer plačaš na mestu samem. Sicer zahteva booking kartico, ampak dam stalno predplačniško kartico, pa lih en mali znesek gor, pa je do zdaj stalno šla rezervacija skoz brez problema. Plačamo pa ob prevzemu ključev. Če se bi sfižilo, pač v zadnjem momentu iščeš drugje, vsaj ob denar nisi. Pa obvezno, ko najemša zasebno, preveri ocene in komentarje. Če jih ni, je nateg. Drugo je, če rezerviramo hotel. Tam po potrebi plačam tudi vnaprej, ampak hoteli niso problematični.

Te mal popravim. Denar vzame Bookink in ga porazdeli 20 – 25 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} vrednosti zase, drugo prenakaže hotelirjem. Kako pa naj hotel ve za tvojo kartico, če je booking vse zrežiral. Oni so od tebe pobrali denar in ti ga morajo ob morebitni reklamaciji tudi vrniti v celoti. To s stornacijo bi pa verjetno res šlo.

Zakaj smo debili? Ženska bi lahko izbrala tudi kakšno drugo nastanitev, če je hotela rezervirat popoldne, spat pa tam še isti dan zvečer. V končni fazi bi se lahko tja peljala tudi brez rezervacije, če je že tako “pametna”, da to dela par ur prej in prek bookinga plačuje vnaprej. Lahko bi izbrala nekaj, kar se plača na licu mesta.
sori, samo nihče me ne bo prepričal,da je bila njena odločitev kaj preveč pametna. Če ti voda teče v grlo in moraš v par urah ugotovit, kje boš spal, pač ne počneš tega na tak način! Pika.

Se pravi, da se denar direkt nakaže ponudniku? In ponudnik potem nakaže provizijo bookingu? Jaz sem mislila, da je tako, da booking pokasira in potem oni nakažejo ponudniku.
Bom pisala še ponudniku. Da vidim kaj bo on na to rekel.
Hvala za info.

V tistem kraju je bila edina možna nočitev, daleč okrog nič.
Ocene pa drugače odlične.
Je pa bilo vse ostalo tudi prazno: kamp, vse ostale hišice.

Se pravi, da se denar direkt nakaže ponudniku? In ponudnik potem nakaže provizijo bookingu? Jaz sem mislila, da je tako, da booking pokasira in potem oni nakažejo ponudniku.
Bom pisala še ponudniku. Da vidim kaj bo on na to rekel.
Hvala za info.
[/quote]

Saj ne, da ti je bilo tocno to na 7 straneh teme ze veckrat povedano… A si sploh brala odgovore?