VITAPUR odeje in vzglavniki
Pozdravljeni,
pred kratkim sem kupila ležišče Vitapur, Ležišče NANOSILVER 16 + 2 Memory (http://www.vitapur.si/spalnica/lezisca/lezisce-nanosilver-162-memory). Končno sem spala, kot se spodobi, moram reči, da sem bila zelo zadovoljna.
Po dveh tednih sem zamenjala posteljnino in opazila, da je prevleka od ležišča s spominsko peno strgana in sem videla, da je bila ena od letvic, ki sem jih kupila skupaj z ležiščem napočena. Takoj sem reklamirala, vmes so bili prazniki, zato sem drugo prevleko in eno letvico dobila šele čez dober teden.
Končno dobim, potem pa, ko sem želela preobleči, opazim, da so materiali drugačni, kot na prejšnji prevleki… kar mi ni nič dišalo, sem si pa mislila, da bom očitno spet morala reklamirati. Potem pa sem opazila, da je prevleka premajhna, za enojno posteljo! Bila sem besna, ker je bil petek, kar je pomenilo, da bom morala spet cel vikend spati na spužvi…
V ponedeljek kličem na reklamacije in mi gospa reče, da me bo poklicala popoldne. Klica ni bilo. Kličem v torek in mi reče, ali se mi mudi? Kako če se mi mudi, seveda se mi mudi, kmalu bodo tu še prvomajski prazniki, jaz pa spim na spužvi, potem ko sem si komaj odtrgala denar za nov jogi? Seveda se mi mudi. Danes je torej torek, gospa mi je “obljubila”, da bo probala zrihtat! Probala?
Zanima me, ali ima še kdo podobno izkušnjo in kaj lahko naredim? Najraje bi jih nekam prijavila,… Sem kar razočarana.
Hvala za vsako mnenje, nasvet, idejo, izkušnjo…
Jaz sem videla reklame za Vitapur akcije. Šla sem v Tuš planet v Koper, ker sem iz Divače mi je najbliže. Delala je zelo neprijazna blond gospa z očali. Ko sem vprašala kateri vzglavniki so na znižanju mi je odvrinila kaj ne vidite da je vse 1+1 a ne veste kaj to pomeni? Ker sem hotela dobiti ceneje sem bila tiho. Potipala sem vzglavnike, trgovka me še pogledala ni. Nisem vedela kaj kupujem. A ker me je že nazačetku grdo odbila,nisem upala nič vprašat sem šla ven. Spodaj sem našla še eno trgovino in tam kupila. Mene ne vidijo več v Vitapuru.
Mi smo tudi imeli reklamacijo.Ko smo prišli v trgovino se najprejtgovka ni zmenla za nas,a ko smo rekli da reklamiram poušter je znorela.Vpila je na nas, da ne moremo menjat po treh dneh. Da ne mormo vedet če lahko na njem spimo po treh dneh. Verjemite, vem, da je pretrd vzglavnik. Ko smo prosili za poslovodjo, je rekla da je ona poslovodja in da bo vzela reklamacijo in da se drugič prepričamo kaj kupujemo. Na računu piše Ingrid. No gospa Ingrid, tako se ne dela! Smo kupci in v vašem pravilniku piše zamenjava v 15-ih dneh.
Forum je zaprt za komentiranje.