Reklamacija Telekom e-trgovina

Živjo,

ali ima kdo od vas izkušnje z reklamacijo naprav, kupljenih preko Telekomove e-trgovine? Televizor je mrknil po nekaj urah delovanja, čez vikend ne dobim uporabnih informacij…

Hvala in Lp,

Jezna

Nič drugače, kot pri vsakem nakupu preko spleta. To se dogaja pri vseh nakupih in ni povezano z nakupom na dotični strani. Meni je prenosnik po enem dnevu šel, kupljen prek mimovrste. Smo rešili v roku tedna dni. Sprva je šel na servis, kjer so ugotovili, da je res napaka in sem dobil drugega. Z etrgovino od telekoma imam pa dobre izkusnje, je pa res da tv-ja res nisem kupoval. Obrni se jutri na njihovo podporo. Verjamem da med vikendom ni vseh oddelkov na voljo. Jaz bi sel na njihovo prodajno mesto