Na drugem letnem avto servisu pred dvema mesecema mi je pooblaščeni serviser menjal protiprašni filter. Od takrat opažam, da mi pri gretju oz. še posebej pri klimi smrdi oz. prihaja smrdljiv vonj. Poklicala sem serviserja in so mi rekli, da je to potrebno ponovno menjati, dezinfekcija in reklamacija ni možna, kar pomeni, da moram ponovno plačati. Kaj lahko v tem primeru naredim? Zakaj prihaja do smradu? Menim, da je napaka nastala pri serviserju in da so mi dolžni menjati proti plačilu, ker pred tem ni bilo smradu pri gretju/klimi. Prosim za pomoč. Že vnaprej se vam zahvaljujem.

Kateri avto, znamka? A je še v garanciji avto?

Volkswagen Polo, letnik 2010

Torej je v garanciji, torej bi moral menjat.