Na tablici ni interneta preko ponudnika HotHofer
Nabavili naročnino Hot od Hoferja, da imamo na tablici dostop do interneta. Vzeli to najcenejšo varianto, toliko da starši tu in tam kaj malega rabijo.
Ta zdaj ne deluje, dostopa do interneta ni, se pa da klicati na npr. Viber. Klicali k njim, so povedali, da očitno tablica ne podpira 4G ali LTE.
Tablica je Samsung Note, stara leto in pol. Za test vstavili SIM od Telekoma in nato še od A1, pri obeh pa 4G normalno deluje.
Kaj priporočate?
Tabla?, 18.08.2021 ob 15:09
Delujeta tako WhatsApp in Viber, za splet pa za vsako spletno stran napiše, da ta ni dosegljiva, ker ni povezave
Mislim, da ni dovolj, da samo vtaknete SIM kartico v tablico. Saj ste prebrali navodila, kajne? Nekje na Hofrovem portalu morate registrirati vašo HOT kartico, da vam zazna, koliko dobroimetja imate in točen čas začetka uporabe (da vedo, kdaj bo točen čas konca uporabe). Nekaj takega. Samo SIM vtaknit ni dovolj, SIM kartico morate tudi napolniti.
Pa še ena možnost: najcenejša varianta teh hot kartic mogoče sploh nima impulzov za internet, ampak samo za telefon in SMS.
Preberite navodila, 18.08.2021 ob 16:43
Mislim, da ni dovolj, da samo vtaknete SIM kartico v tablico. Saj ste prebrali navodila, kajne? Nekje na Hofrovem portalu morate registrirati vašo HOT kartico, da vam zazna, koliko dobroimetja imate in točen čas začetka uporabe (da vedo, kdaj bo točen čas konca uporabe). Nekaj takega. Samo SIM vtaknit ni dovolj, SIM kartico morate tudi napolniti.
Pa še ena možnost: najcenejša varianta teh hot kartic mogoče sploh nima impulzov za internet, ampak samo za telefon in SMS.
Ma bučke prodaja, kao Viber dela, internet pa ne. In kao ne podpira 4G kot da ima to veze, preklopi avtomatsko na 3G. Glupa zgodbica glupega človeka.
Bučke, 18.08.2021 ob 17:56
Ma bučke prodaja, kao Viber dela, internet pa ne. In kao ne podpira 4G kot da ima to veze, preklopi avtomatsko na 3G. Glupa zgodbica glupega človeka.
SIM kartica je registrirana, plačuje se 7 EUR na mesec, nato smo dokupili še LTE za 2 EUR na mesec. Da je SIM kartica utrezno aktivirana, so potrdili tudi na podpori.
Ta paket vsebuje 1500 min klicev in 20GB prenosa. Navadni klici ter klicanje preko Viber in WhatsAppa deluje, brskanje po spletu pa ne. Na podpori trdijo, da je pri njih vse OK, da je vse pravilno nastavljeno, mesečna naročnina se plačuje, trdijo pa da tablica ne podpira 4G, čeprav smo testirali z drugimi SIM karticami …
Tabla?, 18.08.2021 ob 21:24
SIM kartica je registrirana, plačuje se 7 EUR na mesec, nato smo dokupili še LTE za 2 EUR na mesec. Da je SIM kartica utrezno aktivirana, so potrdili tudi na podpori.
Ta paket vsebuje 1500 min klicev in 20GB prenosa. Navadni klici ter klicanje preko Viber in WhatsAppa deluje, brskanje po spletu pa ne. Na podpori trdijo, da je pri njih vse OK, da je vse pravilno nastavljeno, mesečna naročnina se plačuje, trdijo pa da tablica ne podpira 4G, čeprav smo testirali z drugimi SIM karticami …
Ja glej nesreča, če ena stvar dela preko internetne povezave, druga pa ne, potem z internetno povezavo ni nič narobe. Resetiraj tablico na tovarniške nastavitve.
Forum je zaprt za komentiranje.