lahko uveljavljam stvarno napako

Pred 9 meseci smo kupili nov pralni stroj Gorenje.

Čez dva meseca po nakupu je zadaj za filter prišel mini kamenček, pralni stroj je prenehal delovati, klicati smo morali njihov servi, da so napako odpravili.

Nato ponovno čez kakšne 4 mesece ista napaka, ko je skozi filter piršla manjša smet. Pralni stroj ni deloval, zopet smo klicali servis.

Potem pa zopet prejšnji petek, ista napaka, servisa še nisem naročila, ker imam tega res dovolj.

Lahko uveljavljam stvarno napako? Predvidevam da je napaka v stroju, da smet namesto da ostane v filtru zaide nekam naprej v stroj in tako ne dela. Mogoče uveljavljam da stroj nima lastnisti, k iso potrebne za njegovo normalno uporabo.

Hvala za mnenja in nasvet

Saj to je stvarna napaka. S popravilom je očitno niso odpravili, zato zahtevaj nov stroj ali vračilo kupnine. Pazi pa na roke, saj moraš hitro odreagirat.