izgubljena pika kartica
Izgubila sem pika kartico že pred cca. 2 letoma. Dobila novo. Sedaj sem na njej imela toliko pik, da bi lahko do konca julija koristila 40 €.
Toda to kartico sem izgubila in po naključju našla tisto, ki sem jo izgubila 2 leti nazaj, na kateri ta mesec spet nabiram pike.
Ampak kaj naj naredim, da bi lahko koristila tistih 40 € iz izgubljene kartice?
Preveri, če nimaš slučajno na obeh enako pik. Jaz sem eno izgubila, poslali so mi novo z isto številko in ko sem našla staro, se na obeh pike enako odštevajo/seštevajo. Se pravi, vseeno je, katero uporabim. Tako zdaj mož nalaga na drugo kartico in se istočasno nalaga na prvo. Ko pike zapravim, se istočasno odštejejo z obeh.
Pozdravljena, nemirni prsti.
Prosimo, da nam na naslov info@mercator.si pošljete svoje podatke in zgoraj opisano težavo, da bomo skupaj preverili situacijo in vam pomagali. Lahko nas tudi pokličete na telefonsko številko 080 20 80.
Lep pozdrav.
za Mercator, Marija Padar Lazarević, Kontaktni center Mercator
Forum je zaprt za komentiranje.