Drogerija Limoni-nasvet prosim

Prosim za nasvet. V te drogeriji sem kupila maskaro v kompletu in na prepricevanje prodajalke, sem jo vzela zato ker zelim da mi poudari samo volumen. 3 dni jo imam, in vsakic ko se namažen mi zlepi trepalnice skupaj in sem zelo nezadovoljna. Ali imam pravico vrniti stvar nazaj in zahtevati denar?

Jst v Limoni že 3 leta ne hodim, odkar so me tiste kure zeznile s pudrom. Plačala sem 10 jurjev za puder, ki je bil po barvi in sestavi obupen. Sem ga nesla nazaj in so ga kao neki dale nazaj proizvajalcu al uvozniku, da vidijo v čem je problem. Seveda s samim pudrom ni bilo nič narobe ampak moji koži sploh ni ustrezal. Sem tud sama kriva, ker ga nisem prej stestirala na obrazu ampak vseeno…Sedaj uporabljam puder za 3000SIT in sem zelo zadovoljna.

Nesi nazaj, denarja sigurno ne boš dobila (jst ga nisem), morala boš vzeti kaj drugega za isti znesek.

Ja, bomo videli kako in kaj. V ponedeljek grem tja, ampak res sem bila tam zadnjic. Od Loreala sem imela vedno maskaro, pa sem ugotovila da bom samo se Loreal kupovala, ker sem res zelo zadovoljna. Saj verjamem da pomagajo take maskare zenskam ki nimajo skoraj nic trepalnic in jih imajo cisto naravnost, ampak meni pa res vse zlepi skupaj.
Zahtevala bom denar nazaj, oziroma bom klicala na varstvo potrosnikov in povprasala kako in kaj. Zal mi je, ampak clovek se mora zase boriti. Verjetno je toliko stvari ki bi jih morali vedeti, pa jih ne vemo.

Za katero maskaro pa se je šlo?

Zakon je v teh zadevah zelo dvomljiv. Po eni strani ščiti kupca, da LAHKO v roku osmih dni po nakupu določenega izdelka z original računom vrne artikel, po drugi strani pa prodajalec ni dolžan vzeti izdelka, če je le-ta bil rabljen, odprt oz. ni v originalni embalaži!. Ravno kozmetični (in npr. erotični) izdelki so v teh primerih najbolj sporni, saj se njihovo “uporabnost” ne da oceniti preden se izdelka ne preizkusi, kar pa je že takoj razlog za neprevzem reklamiranega izdelka….

(odprta živila lahko vračamo, ker je neokusnost dokazljiva!)

Ravno zaradi slednjega se zakon o kozmetičnih izdelkih skoraj vsake pol leta spreminja… na izdelkih zahteva vedno več informacij, ki potrošniku razjasnijo kar čim več dvomov pred nakupom.

dvomim, da bo varstvo potrošnikov lahko kaj pomagal… se pa v imenu vseh, ki tole beremo priporočam za informacije!

kot zaključek vsega tega bi bil najbrž moj skromni nasvet pazite komu verjamete… ampak to že veste….Sprobajte… vzemite tester…. izbirajte trgovine kjer dobite občutek, da prodajalke vedo kaj delajo… ja, je težko… vem…… na srečo so pri nas v Kopru prodajalke še malo zadaj… in ne vedo kaj pomeni pospeševanje prodaje….

srečno!

Živa