Avon – vračilo izdelka.

Pozdravljeni.
Zanima me, kako je, če si naročiš izdelek pri Avonu in potem npr. ugotoviš, da odtenek izdelka ni ravno takšen, kot je izgledalo na sliki oz. da ti ne paše k obrazu. Se da artikel vrnit in zamenjat za kaj drugega ali kakšne so možne variante?
Hvala.

Če si naročate avonove izdelke, obstaja barvna karta, ki je dejanska na odtenke. To pomeni, da so odtenki barvni karti takšni, kot dejansko so. Ob ponovnem naročanju zahtevajte, da vam oseba, ki vam proda izdelek, barvno karto tudi pokaže- za boljšo in lažjo izbiro. Ne morejo se primerjati odtenki v barvni karti in odtenki v katalogu.
Glede vračila pa je tako, lahko vrnete izdelek, vendar ne porabljenega. Izdelek vrnete osebi, pri kateri ste naročili, da se napiše reklamacijski list in na podlagi tega lahko izdelek zamenjate. To opravite čimprej, ker imate pravico do tega. Pa srečno.