Ali lahko NLB paket, ki sem ga dobila avtomatsko, kako spremeniti?
Tisti, ki želite ostati na osnovnem računu in ki nočete plačati višjih stroškov oziroma ne želite imeti “vsiljenih” paketov morate do konca meseca v katerem prejmete obvestilo o spremembi računa, obvezno osebno obiskati vašo poslovalnico NLB in povedati, da želite imeti tako kot sedaj osnovni račun (mesečni stroški 2,60 €) to je vse enako kot ste imeli do sedaj!
oni predlagajo najbolj optimalen paket za njih… torej, da te ogulijo
ti veš sama, kakšne bančne stroške imaš. potegni si jih skupaj in se odloči za paket.
itak pa so paketi nateg
osnovni paket nima zastonj plačil prek klika, niti uporabe klika. to je osnovno, kar bi paket moral vsebovat. če že, je itak bolje, da imaš potem nlb osnovni račun
ostalo si pa preračunaj. ali imaš kreditno kartico, ali uporabljaš klik, koliko plačilnih nalogov imaš…. in preveri, ali se ti splača imet paket aktivni.
vodenje računa ni klik. vodenje računa je privilegij, da imaš pri njih lahko odprt račun in da ti hranijo denar.
https://www.nlb.si/novi-paketi-primerjava
tu imaš, kaj vse vsebujejo paketi.
osnovni paket za 5 eur nima praktično nič. tu moraš vse doplačat. klik, plačilo položnic, mastercard članarina…
Pozdravljeni, brez skrbi, NLB Paket Mladostni vam je na voljo tudi, če ste starejši od 27 let. Razlika je samo v tem, da je mladim do 27. leta na voljo s 50 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} popustom. Poseben popust imajo tudi naši uporabniki, ki so imeli do zdaj NLB Srebrni račun ali so starejši od 65 let. Tem je paket Mladostni prav tako na voljo, in sicer z 20 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} popustom.
Če potrebujete še kakšen nasvet ali imate še kakšno vprašanje ste vedno dobrodošli v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza), z veseljem pa vam bodo svetovali tudi v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Verjamem, da bomo skupaj našli za vas najustreznejšo rešitev. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, na voljo so vam kar 4 različni paketi, ki so ustvarjeni za različne tipe uporabnikov. Predlagam, da si na naši spletni strani (www.nlb.si/paket) ogledate, kaj posamezni paketi vsebuje in kateri bi vašem življenjskem slogu, željam in potrebam najbolj ustrezal.
Pri izbiri vam bodo z veseljem svetovali v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Dobrodošli ste seveda tudi v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza). Verjamem, da bomo skupaj našli za vas najustreznejšo rešitev. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, našim uporabnikom svetujemo, da pregledate vsebino paketov in izberete tistega, ki vam najbolj odgovarja in jih ne silimo, da izberejo najdražji paket, temveč raje tistega, ki vam najbolj odgovarja. Pri tem ne pozabite, da lahko storitve oziroma produkte, ki v paketu niso zajete, še naprej uporabljate, a jih plačujete ločeno po ceniku (enako kot danes). To velja tudi za primer, da paketa sploh ne želite in se odločite za samostojni NLB Osnovni račun in vse ostale storitve plačujete enako kot do zdaj. V tem primeru bo pregled nad stroški, ki jih imate z banko, sicer morda res vzel nekoliko več časa in truda. S paketom imate namreč za vodenje računa in vse v paket vključene storitve le en mesečni strošek.
Če potrebujete še kakšen nasvet ali imate še kakšno vprašanje ste vedno dobrodošli v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza), z veseljem pa vam bodo svetovali tudi v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, pakete lahko izberete ne glede na to, koliko ste stari. Je pa res, da je mladim do 27. leta NLB Paket Mladostni na voljo s 50 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} popustom. Poseben popust imajo tudi naši uporabniki, ki so imeli do zdaj NLB Srebrni račun ali so starejši od 65 let. Tem je paket Mladostni prav tako na voljo, in sicer z 20 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} popustom.
Če ste z nami nezadovoljni predlagam, da nam sporočite, kje je težava – ste imeli morda kakšno negativno izkušnjo ali težave pri uporabi katere izmed naših storitev? Verjamem, da se bodo svetovalci potrudili najti najustreznejšo rešitev tudi za vas. Oglasite se v eni izmed naših poslovalnic (www.nlb.si/poslovna-mreza) ali kontaktirajte svetovalce v kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), ki so vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, predlagam, da najprej preverite svoj e-poštni in klasični nabiralnik, če ste morda z naše strani že prejeli kakšno obvestilo o samodejnem preoblikovanju vašega zlatega računa. Nekaterim našim uporabnikom smo do zdaj namreč že poslali obvestilo (po e-pošti, klasični pošti in po SMS-u), da bomo njihov samostojni osebni račun preoblikovali v paket, ki jim glede na storitve oziroma produkte, ki jih že zdaj imajo, najbolj ustreza. Do konca leta bomo o tem postopoma obvestili tudi ostale stranke.
Da bi vam lahko bolj natančno svetovala, kateri paket bi bil za vas najprimernejši, bi potrebovala več informacij o tem, katere storitve že uporabljate, koliko položnic običajno plačate vsak mesec ipd. Predlagam, da si morda najprej že kar sami pogledate, kateri paket bi bil za vas najustreznejši. Na naši spletni strani (www.nlb.si/paket) so vam na voljo opisi 4 različnih paketov, ki so ustvarjeni za različne tipe uporabnikov. Seveda vam bodo pri izbiri z veseljem svetovali tudi v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Dobrodošli ste seveda tudi v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza). Verjamem, da bomo skupaj našli za vas najustreznejšo rešitev. Če pa boste na primer čez nekaj mesecev ugotovili, da vam izbrani paket ne ustreza, ga pa lahko brez skrbi še vedno zamenjate za drug paket ali za NLB Osnovni račun. Ob izbiri pravega paketa lahko za paket plačujete manj, kot bi za posamezne storitve.
Na nekaj pogostejših vprašanj smo že odgovorili s pomočjo krajših videov. Oglejte si jih na povezavi, če pa boste imeli še zmeraj kakšno vprašanje, smo vam seveda z veseljem na voljo. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, večina naših strank lahko svoj obstoječi samostojni osebni račun preoblikuje v paket kar prek videoklica, NLB Klika, Klikina ali NLB Teledoma.
Na nekaj pogostejših vprašanj smo že odgovorili s pomočjo krajših videov. Oglejte si jih na spodnji povezavi, če pa boste imeli še zmeraj kakšno vprašanje, smo vam z veseljem na voljo v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Dobrodošli ste seveda tudi v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza). Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, če vzamete paket, ki vsebuje manj storitev oziroma »zakupljenih količin« (kot je na primer neomejeno število položnic oziroma UPN-jev) lahko storitve oziroma produkte, ki v paketu niso zajete, še naprej uporabljate, a jih plačujete ločeno po ceniku (enako kot danes). To velja tudi za primer, da paketa sploh ne želite in se odločite za samostojni NLB Osnovni račun in vse ostale storitve plačujete enako kot do zdaj. V tem primeru bo pregled nad stroški, ki jih imate z banko, sicer morda res vzel nekoliko več časa in truda. S paketom imate namreč za vodenje računa in vse v paket vključene storitve le en mesečni strošek. Stanje, koliko v paket vključenih storitev imate v tekočem mesecu še na voljo, spremljate tudi prek Klikin ali NLB Klika.
Če potrebujete še kakšen nasvet ali imate še kakšno vprašanje ste vedno dobrodošli v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza), z veseljem pa vam bodo svetovali tudi v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, nekaterim našim uporabnikom smo do zdaj že poslali obvestilo (po e-pošti ali klasični pošti in po SMS-u), da bomo njihov samostojni osebni račun preoblikovali v paket, ki jim glede na storitve oziroma produkte, ki jih že zdaj imajo, najbolj ustreza. Ostale stranke pa bomo o tem postopoma obvestili do konca leta.
Do zdaj smo stranke obveščali tudi o preoblikovanju v druge pakete (NLB Paket Osnovni, NLB Paket Mladostni, NLB Paket Aktivni in NLB Paket Premium). Pri tem smo namreč pozorni, da stranki ponudimo paket, ki ji omogoča uporabo storitev oz. produktov, ki jih že ima. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Pozdravljeni, našim uporabnikom pomagamo pri izbiri najustreznejšega paketa zanje – takšneg, ki odgovarja življenjskem slogu posameznika. Že na naši spletni strani (www.nlb.si/paket) so vam na voljo opisi 4 različnih paketov, ki so ustvarjeni za različne tipe uporabnikov. V nekatere pakete je npr. vključeno večje število plačil UPN brez provizij, pri nekaterih imate zraven še plačilne kartice (Mastercard, Visa in/ali karanta), premium osebno obravnavo … Odvisno, kaj oziroma koliko potrebujete. Pri izbiri vam bodo z veseljem svetovali tudi v našem kontaktnem centru (www.nlb.si/kontaktni-center), kjer smo vam na voljo 24/7 vse dni v letu. Dobrodošli ste seveda tudi v naših poslovalnicah (www.nlb.si/poslovna-mreza). Z lepimi pozdravi, Ingrid
oni predlagajo najbolj optimalen paket za njih… torej, da te ogulijo
ti veš sama, kakšne bančne stroške imaš. potegni si jih skupaj in se odloči za paket.
itak pa so paketi nateg
osnovni paket nima zastonj plačil prek klika, niti uporabe klika. to je osnovno, kar bi paket moral vsebovat. če že, je itak bolje, da imaš potem nlb osnovni račun
ostalo si pa preračunaj. ali imaš kreditno kartico, ali uporabljaš klik, koliko plačilnih nalogov imaš…. in preveri, ali se ti splača imet paket aktivni.
[/quote]
Pozdravljeni, nekaterim našim uporabnikom smo do zdaj že poslali obvestilo (po e-pošti ali klasični pošti in po SMS-u), da bomo njihov samostojni osebni račun preoblikovali v paket, ki jim glede na storitve oziroma produkte, ki jih že zdaj imajo, najbolj ustreza. Ostale stranke pa bomo o tem postopoma obvestili do konca leta.
Do zdaj smo stranke obveščali tudi o preoblikovanju v druge pakete (NLB Paket Osnovni, NLB Paket Mladostni, NLB Paket Aktivni in NLB Paket Premium). Pri tem smo namreč pozorni, da stranki ponudimo paket, ki ji omogoča uporabo storitev oz. produktov, ki jih že ima. Z lepimi pozdravi, Ingrid
Mit 1: Ne morem spremeniti paketa
Mit 2: Moram imeti paket
Mit 3: Zdaj bom imel s paketom višje stroške
Mit 4: Zdaj bom moral biti pozoren, da ne presežem “zakupljenih količin” v paketu.
Mit 5: Za preoblikovanje računa v paket moram v poslovalnico
Mit 6: Če še ne uporabljate storitev, ki so že v paketu, vam aktivacijo dodatno zaračunamo.
https://www.youtube.com/watch?v=PwZx1kquRS4&list=PLGFzyvbPxwBVj4JURJU7rwlcbaAmiDKfJ
Forum je zaprt za komentiranje.