za Si.mobil
Jaz tudi prosim za pojasnilo.
Prejšni teden sem postala vaš naročnik. Svetovalec me je vprašal ali bom prenesla številko ali bom vzela novo. Vprašala sem ga kaj je ceneje in je odgovoril, da je ceneje, če vzamem novo Simobilovo, ker pri prenosu mi bdo zaračunali prenos, pri novi pa nič. Tako sem vzela novo Simobilovo, ki je bila brezplačna. Kako me lahko po enem tednu presenete z dodatnim plačilom Simobilove številke? To je zavajanje!
Po mojem mnenju je to zaračunavanje enkratnega nadomestila za vodenje naročniške številke zrelo za presojo pri Uradu za varstvo potrošnikov ter Zvezi potrošnikov Slovenije…
Sicer nisem naročnica pri Simobilu, ampak upam, da se bo vsaj nekaj njihovih naročnikov obrnilo nanje in preprečilo to svinjarijo!
ZPS ima menda zgolj odklonilno stališče:
“V ZPS, kjer tudi sicer niso navdušeni nad Simobilovim povišanjem cen, imajo do uvedbe omenjenega nadomestila še posebej odklonilno stališče. »Žal je iz seznama razvidno, da gre za storitve, ki jih povprečen uporabnik le redko izkoristi. Presenečeni smo, da se ta način ‘pobiranja denarja’ seli tudi na področje telekomunikacij, kjer naročniki že sicer plačujejo naročnino«, so še dejali v Zvezi potrošnikov.”
Mene pa zanima če je sporno to, da so ravno pred tem povišanjem naročnine in pavšalom naredili take akcije in razprodaje telefonov. Se grem pozanimat koliko me bo prišla prekinitev naročniškega razmerja, ker sem zelo razočarana nad simobilom. Je bil aktualen 10 let zdaj pa grem k tušu na paket vesolje. Je pa res, da bo večina nekaj časa tarnala, potem pa bo spet vse pozabljeno in simobil bo profitiral na veliko. Jaz ne pozabim. 🙂
Pozdravljeni!
Imam informacijo za operaterje v Avstriji,.., ki so “pavšal” uvedli letos,..
Dodajam še slikico z njihove strani,..
Želim vam lep dan,
Damijan Kohne
Naročniški sektor[/quote]
eni znamo nemško.
pri avstrijcih je to enkratni strošek ob prvi sklenitvi naročnine…..
daher verrechnen wir bei jeder A1 ersteinmeldung neben aktivierungsentgelt einmalig eine SIM pauschale.
Vsi 4 člani naše družine smo od vsega začetka pri Simobilu. Ko sem kaj potreboval ali urejal sem pač plačal. Ampak da zaračunate 10 evrov za nič, je pa nesramnost brez primere. Zanimiv bi bil podatek, koliko naročnikov je pri Simobilu in koliko izgub – zamenjav sim kartic je bilo urejenih (zaračunanih) v zadnjem letu ali pa od 01.01.2011. Sam sem še nekaj časa vezan na naročniško razmerje in ga ne nameravam predčasno prekinit, ampak ko se ta doba izteče, bo vsa družina odpeketala k drugemu ponudniku.
Da pa mi ne boste kradli 10 evrov za nič, bom vsak mesec vsaj dvakrat menjal telefonsko številko in zamenjal obračunski cikel. To mi bo lažje kot dati 10 evrov.
Forum je zaprt za komentiranje.