windows media player za visto

Pozdravljeni,
Uporabljam program Windows vista home premium. Pred časom mi je nehal delovat media player. Ko kliknem na program se mi odpre samo spodaj kot da bi bil minimaliziran v levem kotu, če kliknem tja se mi odpre v desnem kotu. Se sploh ne odziva in ga lahko zaprem samo če je na levi strani z miško zapri. Poskušala se naložiti mwdia player 11 pa ga ne morem, ker piše, da je že ena verzija naložena. izbrisat se ga pa pri visti baje ne da , ker je del operacijskega sistema. Kaj lahko naredim? Hvala.