vprašanje glede odpovedi pri airbnb
Pozdravljeni,
želela sem odpovedati rezervacijo pri airbnb. Pri podrobnostih potovanja na voljo ni bilo ponujene nobene opcije v smislu odpoved oz. sprememba rezervacije, čeprav je bilo navedeno, da je možna odpoved do 16.3.2020. Na voljo je bila le opcija “izbris dogodka”. Po kliku na to v potovanjih ni več moje rezervacije, vendar nisem dobila nobenega obvestila na mail ali v profilu, da je rezervacija odpovedana.
Zdaj me pa zanima ali sem mogoče rezervacijo nepravilno odpovedala.
Obrnila sem se tudi na center za pomoč, vendar so zasuti z delom zaradi coronavirusa, zato sprašujem tudi tukaj.
Če se kdo spozna oz. ima več informacij glede gumba “Izbris dogodka”? Google mi ni pomagal 🙂
Pravilen postopek je “Cancel Reservation”.
https://www.wikihow.com/Cancel-a-Reservation-on-Airbnb
Na prenosni napravi je potrebno izbrati TRIPS, nato SHOW DETAILS.. posrkolaš navzdol do “Cancel Reservation”. Klikneš, izbereš razlog: Other.. zapišeš razlog (Covid19).
Za INFO, vsaj pri meni, je AirBnB zaradi koronavirusa tudi tistim ponudnikom, ki so prej imeli drugačne pogoje (npr. 50%) le te spremenil v “Full refound, minus the service fee”.
Forum je zaprt za komentiranje.