je ali ni druga vejica?
Ena od stvari, ki jo želimo izboljšati, je zadovoljstvo naših uporabnikov in strank

Vsekakor morata biti obe vejici, v tem primeru ločujeta vrinjeni stavek od glavnega stavka.

Je, pa pika na koncu. 🙂

Kaksna pa je razlika med uporabniki in strankami?

Uporabnik je za moje pojme nekdo, ki uporablja vaše storitve, ni pa nujno, da zanje tudi plačuje, medtem, ko stranka te storitve seveda plačuje.

Ariadne , se strinjam, samo se bojim, da ni brezplačnih storitev, zato je bilo povsem odveč pisati o uporabnikih in strankah. 🙂

Za medtem ni vejice.

Ena od stvari, ki jo želimo izboljšati, je zadovoljstvo naših uporabnikov in strank.

Meni se bolj smiselno sliši:

Ena od stvari, ki JU želimo izboljšati, je zadovoljstvo naših uporabnikov in strank.

Prosim za komentar.

Mislim, da ne bo prav.
Izboljšati želijo eno stvar: zadovoljstvo.

Tako, kot je zapisan stavek, je več stvari (vsaj dve), ki jih želijo izboljšati, in ena od njih je zadovoljstvo.

Torej: Ena od stvari, ki ju/jih želijo izboljšati, je zadovoljstvo …

Če bi bila samo ena stvar, bi moralo pisati: Izboljšati želijo zadovoljstvo … ali pa: Stvar, ki jo želijo izboljšati, je zadovoljstvo …

Seveda! Imaš prav. Nisem natančno prebrala.

Leja, poznam razliko med storitvijo in uslugo, podjetje lahko nudi oboje, v zgornjem stavku pa ni nikjer specificirano, za kaj gre. Recimo volja.si ima uporabnike, ki koristijo zastonjske pakete in stranke, ki imajo plačljive pakete…. pa to še zdaleč ni osamljen primer.