tušmobil
1.5 sem sklenila razmerje s tušmobilom paket t30, sedaj pa imam non stop težave, v bistvu mi niti en dan še ni delala funkcija *123, kjer slediš porabi, kar je meni bistvenega pomena. Na njihovo tel.št za pomoč uporabnikom sem poklicala najmanj 20x in vsakič so mi zatrdili,da bo v najprej 1 dnevu,potem v tednu, 14 dneh….urejeno. Pa seveda ni tako. Najraje bi prekinila in se vrnila na simobil.
Vi lahko spremljate porabo in ali je ž”pravična” mislim minuta za minuto ali kje kaj ne štima?
meni pa ne morejo povedati in to me močno jezi, imam paket 30 in je kar precej pogovorov vključenih, ampak nimam nadzora koliko sem porabila, tako da max.šparam,da ne presežem. No, na koncu pa bom nekaj ur podarila:(
Kaj pomeni interval in zakaj 45s, zame je minuta minuta, torej 60 sekund!
Res mi ni jasno.
Pri Tušmobilu se direktno norčujejo iz uporabnikov, posebno mariborska enota v Planetu Tuš je popolnoma netržno naravnana. Očitno še vedno mislijo, da smo v času socializma. Sem jih nogiral in odšel k Izimobilu, ki pa je dosti cenejši in deluje, kot je treba.
po mesecu dni, po več kot 30 klicih na njihovo št.za pomoč, po več kot petih pritožbah,grožnjah,prošnjah…je stanje takšno.
Še vedno me precej številk ne more klicati,ker pove,da št.ne obstaja in najhuje je to,da so to številke mojih otrok in domača številka ter številka odvetnika iz tujine, da mi še vedno (oz.sploh nikoli) ni delala funkcija porabe…in ko sem jih včeraj zagrozila,da bom prekinila razmerje (imam ga točno en mesec),da je to sicer mogoče, vendar moram v celoti plačati gsm,ki sem ga dobila zdraven za 1e in sicer malo več kot 400 e.
ni moja krivda,naj mi uštimajo,pa ostanem…jih ne briga nič. Skratka poden od podna, vsakič znova mi zatrjujejo,da mi bodo urgentno uredili zadevo,da me bodo poklicali…ni od njih ne duha ne sluha!
Forum je zaprt za komentiranje.