samsung pc studio 3

Pozdravljeni !

Imam eno vprašanje.
Imam telefon Samsung V660X.
Na telefon bi si rada naložila glazbo iz PC-ja.
Piše mi, da je telefon konektan, ko ga vklopim v USB, vendar ko hočem komad prenesti mi piše :Note! phone is not conected.
Odspodaj na Samsung PC studiu pa mi obenem še vedno piše phone is conected.
Pa čeprav je povezan.

Edino, kar sem zaenkrat uspela je bilo, da sem lahko na PC naložila sporočila iz telefona.

Prosim vas za pomoč, kako uporabljati ta program oziroma kaj je narobe?