prosim pomoč

A mi zna kdo povedat kaj moram storiti

en program sem zbrisala, sedaj pa bi ga rada zopet naložila. Ko hočem to storiti mi napiše sledeče :

Prosimo, pojdite na nadzorno ploščo, da namestite in konfigurirate sistemske komponente !

če kdo ve maj mi prosim pomaga

Hvala

LP

uporabljaš win …………..
zbrisala si program ………….
program poskušaš naložit iz …………….

če hočeš, da ti pomagamo, pomagaj ti nam malo… 😮

Poglej pod Dodaj/Odstrani programe v nadzorni plošči če je omenjen program še na spisku in poizkusi ga deinstalirati. Kot drugo je možno da so kake datoteke od programa še ostale in jih je potrebno zbrisat (poglej tam kjer je bil instaliran, drugače probaj z iskanjem datotek) in kot zadnje je možno da ga bo potrebno brisat v registru, kar pa je že druga zgodba če ne obvladaš..

Se opravičujem ker prej nisem napisala ampak se ne spoznam preveč na te stvari

uporabljam windows xp pro

Zbrisala sen norton utilits 2002 ker ga nisem mogla naredei up date

naložit pa poskušam s cd-ja

lp

Pod Dodaj/Odstrani programe v nadzorni plošči sem že gledala in tega ni !

bom pa probala še z iskanjem datotek !

Hvala za pomoč

lp

Ja, Norton zna bit muhast. Poglej semle:

Lp, Lady L

Maša, Norton se zaje v sistem tako kot ena hobotnica in ga je za navadnega uporabnika precej težko do konca odstranit. Brezzveze, da ti zdalje narekujem cel postopek, ker je dolg in ja, treba je brisat iz registra.

Kar lahko narediš sama brez škode, je to, da vtipkaš v Search tele tri pojme (enega za drugim seveda):

Norton
Symantec
Utilities

in pobrišeš vse datoteke, ki so povezane s programjem – internetnih ni treba 🙂

Potem pa na netu poišči Symantec Support, izberi svoj produkt, pojdi na Uninstall ali Reinstall, pa delaj točno po navodilih, ki bodo tam napisana. Vedi pa, da če bo ostala samo ena stara datotetka, stvari ne boš mogla še enkrat naložiti. Zato bodi temeljita.

Pa še to: pri Search omogoči iskanje po skritih mapah in datotekah v sekciji Advanced Options.

Janis sem probala tako naredit kot si svetoval pa ni najdel nič !

lp

zakaj pa hočeš spet naložit ta šit??
jaz ti svetujem kakšen boljši protivirusni program, ne takega, ki tu upočasni celo kišno in se obnaša, kot da je edini na svetu…

Ja sej ga ne bom sem itak obupala !

Vse eno hvala vsem za pomoč

lp

V redu.

Če si slučajno premisliš, potem pojdi na Symantec Support in dokončaj delo 🙂

Če si boš nalagala nov antivirusni program (priporočljivo), naj ne bo iz familije Norton, ker ti garantiram, da so datotetke ostale vsaj v registru in ti zna onemogočit tudi kakšno drugo namestitev, ki pripada familiji Norton.

Mal ste punco zmedli 🙂
Maša govori o norton utilities 2002, kar nima veze z njihovim antivirusnim programom.

Maša, zakaj si pa ta program sploh uporabljala??