Problem s tv kartico za računalnik

Oj!

Pred kratkim sem kupila tv kartico za računalnik (winfast tv) in imam naslednji problem:
Katrica “naj” bi bila pravino inštalirana v računalnik, dela vse razen, ko poslušam zvok (zvočna kartica je 5.1 sistem) delata samo dva zvočnika (stereo) drugi pa so nemi.
Prosim pomagajte mi ker sem popolnoma obupana.

Hvala za kakršen koli nasvet.

A imaš tv kartico z izhodom za zvočnike (in so zvočniki priključeni na to kartico) ali sta tv kartica in zvočna povezani med seboj in imaš zvočnike priključene na zvočno kartico.
Če 2, potem ali gre iz tv kartice na line in ali na cd vhod(ali morda na kakega tretjega)?

Zvočniki so prilkopljeni v zvočno kartico, tv kartica pa je z zvočno kartico povezana preko cd in.
Zvočna kartica v vseh drugih stvareh deluje brezhibno.
Kaj bi lahko bilo narobe?