Pogovori s Si.mobilom
Jaz bi pa rada vprašala, kako lahko v tujini preveriš na mobilniku, da nisi skozi “connectan” na internet, ker je to kar velik strošek? Včasih namreč kar veliko stvari pozabim in ne bi želela, da pozabim tudi na to.
Pa še tole bi vprašala, ali lahko samo za tisti čas, ko bom v tujini sklenem kakšen poseben paket ugodnost, da bom imela večja možnost prenosa za ne prav velik znesek?
Torej, vprašati želim, ali lahko dobim kakšno posebno opcijo, da bi lahko dostopala do prenosa ogromnih količin podatkov za ne preveč visoko ceno?
Pozdravljeni,
Svetujemo vam, da si pred odhodom v tujino vklopi eno izmed opcij Mobilni internet Tujina.
V primeru, da gre večkrat v tujino za krajši čas, pa priporočamo, da si za 5 EUR vklopi opcijo Mobilni internet Tujina Dnevni, ki mu omogoča 10MB prenosa podatkov. Opcija velja od vklopa do polnoči naslednjega dne.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
Pozdravljeni,
V kolikor želi hčerka ohraniti nadzor nad porabo, lahko obdrži svoj telefon na kartice. Polnite ga lahko vi ali hčerka sama, če ima kreditno kartico.
Možnosti polnjenja so naslednje:
– storitev POLNI
– preko spleta z uporabo kreditne kartice
Cene v EU so regulirane in so enake za naročnike in uporabnike paketov na kartice.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
vem, da je nehvaležno govoriti o konkurenci, pa vendar me zanima, kako je s primerjalnimi cenami med operaterji. Sem na si.mobilu ampak mi znanec pogosto pravi, da se za podjetja velikosti 10 ljudi nabokj splača debitel.
v tujini smo samo na hrvaškem, bolj v času dopustov (s službenimi telefoni), večinoma pa po Sloveniji.
upam, da mi boste lahko dogovorili, čeprav danes fgovorite le o tujini.
Pozdravljena, tumbekc!
Si.mobil ima trenutno podpisano pogodbo z operaterjem Rogers Wireless, dogovarjamo pa se tudi z ostalimi operaterji. Takoj ko bodo dogovori sklenjeni, se bo infomracija pojavila tudi na gornjem lilnku.
Za klice v Kanadi je potrebna uporaba telefonov, ki podpirajo omrežje v Kanadi (850 in 190 Mhz).
Želimo vam prijeten dan,
Damijan Kohne
Pozdravljeni,
ker veliko potujete v tujino, vam svetujemo, da si vklopite tarifo SVET, ki Si.mobilovim uporabnikom znižuje ceno klicev po celotnem svetu. Ob vklopljeni tarifi SVET boste za le 0,90 EUR sprejeli dohodni klic in se pogovarjali do 20 minut. V kolikor v tujini uporabljate tudi prenos podatkov, vam svetujemo vklop opcije Blackberry Tujina.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec[/quote]
Vas lahko vprašam, če obstaja tudi kakšna opcija, ki bi znižala stroške, za klicanje iz Slovenije v Srbijo?
Z mojim sporočilom se današanja javna tribuna zaključuje.
Hvala vsem, ki ste se z vprašnji in in izkušnjami pridružili današnji javni tribuni.
Prav tako hvala tudi gostji, gospe Špeli Rakovec, za izčrpne odgovore.
Vabljeni na spletni forum [b]Računalništvo in mobilna telefonija[/b], kjer lahko preberete nasvete in izkušnje uporabnikov sodobnih medijev.
Pozdravljeni,
Kateri operater je najbolj ugoden lahko preverite v interaktivnem ceniku na naši spletni strani. Priporočamo, da si vklopite tarifo SVET, s katero lahko pri sprejetem klicu za 0,90 EUR govorite do 20 minut ne glede na to, v katerem času kličete.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
Pozdravljeni,
Svetujemo vam, da pokličete v naš center za pomoč uporabnikom na brezplačno telefonsko številko 080 404040. Naši svetovalci vas bodo z veseljem naučili vklopiti in izklopiti prenos podatkov v tujini na vašem telefonu, saj se programska oprema od telefona do telefona razlikuje.
Najcenejši način za prenašanje podatkov v tujini je vklop ene izmed opcij Mobilni internet Tujina.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
Pozdravljeni, Si.mobil!
Če ste že naročnica Si.mobilovega mobilnega interneta imate avtomatično vklopljeno tarifo Eurodata, s katero si znižate ceno prenosa v EU. Uporabniki pogovornih paketov pa si morate opcijo vklopiti sami na kateremkoli Si.mobilovem prodajnem mestu, preko portala Moj Si.mobil ali na številki 080 40 40 40 z uporabo gesla.
Svojim uporabnikom omogočamo tudi vklop Opcije Mobilni internet Tujina.
Želimo vam prijeten dan,
Damijan Kohne
Pozdravljeni,
Med gostovanjem v državah članicah Evropske unije bodo vsi vaši prejeti klici preusmerjeni v Odzivnik brezplačni, ne glede na to kakšno preusmeritev v Odzivnik imate nastavljeno (“vsi klici”, “zasedeno”, “brez odgovora” ali “nedosegljiv”).
V državah izven EU bodo prejeti klici preusmerjeni v Odzivnik brezplačni le v primeru, če imate nastavljeno brezpogojno preusmeritev. S tem se boste izognili stroškom dohodnih klicev v tujini. Če pa nastavite preusmeritev “zasedeno”, “brez odgovora” ali “nedosegljiv”, boste krili stroške za dva mednarodna klica vedno, ko vas bo omrežje “iskalo” – tj. za klic iz Slovenije in nazaj na preusmerjeno številko.
Poslušanje sporočil na Odzivniku se v vseh državah zaračuna kot odhodni klic v Slovenijo po vaši izbrani tarifi za gostovanje v tujini.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
Pozdravljeni,
Veljavne so samo SIMPL kartice, zato vam svetujemo, da jih hčerka vzame s seboj in po potrebi polni svoj račun.
Ostale možnosti polnjenja so naslednje:
– storitev POLNI
– preko spleta z uporabo kreditne kartice
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
Pozdravljeni!
Pred potovanjem v Ameriko najprej preverite ali vaš mobilni aparat podpira frekvence, ki so v uporabi v Ameriki (850 in 1900 Mhz).
Za redne stike z družino vam predlagamo vklop opcije Tarifa Svet, ki vam omogoča do 20 minut dohodnih pogovorov za ceno 0,90 €. Pri izhodnih klicih vsakih 20 min plačate vzpostavitev klica, ter za vsako minuto 2,5€. Več informacij vsebuje zgornji link.
Želimo vam prijeten dan,
Damijan Kohne
Pozdravljeni,
ker veliko potujete v tujino, vam svetujemo, da si vklopite tarifo SVET, ki Si.mobilovim uporabnikom znižuje ceno klicev po celotnem svetu. Ob vklopljeni tarifi SVET boste za le 0,90 EUR sprejeli dohodni klic in se pogovarjali do 20 minut. V kolikor v tujini uporabljate tudi prenos podatkov, vam svetujemo vklop opcije Blackberry Tujina.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec[/quote]
Vas lahko vprašam, če obstaja tudi kakšna opcija, ki bi znižala stroške, za klicanje iz Slovenije v Srbijo?[/quote]
Pozdravljeni,
Vklopite si lahko opcijo EU in Balkan, s katero si lahko znižate stroške klicanja v države EU in Balkana.
Lep pozdrav,
Špela Rakovec
Pozdravljeni!
V primeru daljšega odhoda vam svetujemo, da se oglasite na najbližjem Si.mobilovem prodajnem mestu, kjer lahko ob identifikaciji zahtevate zamrznitev naročniškega razmerja za največ leto dni v dveletnem obdobju. V primeru, da imate v času zamrznitve do Si.mobila obveznosti iz naslova Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti, se vam le ta ustrezno podaljša.
Kot stranka morate v času zamrznitve poskrbeti za plačilo odprtih obveznosti.
Po vrnitvi se ponovno oglasite na prodajnem mestu, kjer bodo vaše naročniško razmerje ponovno aktivirali. Strošek zamrznitve in ponovnega priklopa vam bomo zaračunali na naslednjem izdanem računu.
Želimo vam prijeten dan,
Damijan Kohne
Pozdravljeni!
Vedno je nehvaležno govoriti o konkurenci, zato se bomo osredotočili na našo ponudbo.
Si.mobil svojim poslovnim strankam ponuja nov sklop Paketi Podjetni, kjer strankam omogočamo brezplačne klice v Si.mobilovem ter stacionarnih omrežjih. Odvisno od izbranega paketa so na voljo tudi paketi z zakupljenimi količinami klicev v druga omrežja, dodatno pa lahko zakupite tudi količine sms-jev ter vključenih prenosov podatkov, s katero si lahko znižate ceno željenega mobilnega aparata do 200 €.
Preverite ponudbo konkurece in ugotovili boste, da je naša ponudba ugodna.
Želimo vam prijeten dan,
Damijan Kohne
V tej temi lahko preberete najbolj aktualno, kar uporabnika mobilnega telefona zanima. Od tarif, posebne ponudbe, prenosa številke, o aparatih, cenah pogovorov iz tujine, do tem ali je telefon primerno darilo.
Vabljeni,
da preberete vprašanja uporabnikov in odgovore Si.mobilovih svetovalcev, ki so jih podali v pogovorih na javnih tribunah na forumu Starševski čvek).
Andreja
uredništvo Med.Over.Net
***********
Kot obljubljeno, pričenjamo z današnjo Javno tribuno z naslovom Si.mobil svetuje, v kateri gostimo Si.mobilove svetovalce.
[list]
[*] Imate vprašanje?
[*] Vas zanima, kateri paket je najbolj primeren za vas, za vašega otroka?
[*] Kako lahko nadzirate porabo, znižate račun?
[*] Kateri telefon izbrati?
[*] Ali lahko mobilni internet preizkusite preden ga kupite?
[*] Kaj svetujemo manjšim podjetjem[/list]
Si.mobilovi svetovalci vam bomo z veseljem pomagali poiskati odgovor na vse vrste splošnih vprašanj v uri, ki je pred nami, zato vabljeni, da se ji pridružite z vprašanji in izkušnjami.
Forum je zaprt za komentiranje.