odtranitev antivirusnega programa

Namestiti želim nov antivirusni program in prejšnji AV sem odtranila, vendar ga pri nameščanju novega še vedno zaznava. Kaj naj naredim, kako ga popolnoma odstranim?

Kateri AV je pa bil nameščen?

Izklopi obnovitev sistema in potem probaj odstraniti prejšnji AV program. ali (če ne gre) probaj to v varnem zagonu.

Morda samo odstranjevanje programa ni bilo opravljeno na pravilen način. Stari AV ponovno namesti in ga potem iz nadzorne plošče spet odstrani. Nato zopet poskusi namestiti novega. Ponavadi je takole ponagajal Norton, zlasti tistim, ki so ga le delno ali kar ročno pobrisali iz mape. Katerega pa odstranjuješ ti?

Pozdravljena

Če napišeš kater protivirusni program odstranjuješ bo lažje.
Ponavadi proizvajalci programske opreme ponujajo orodja za odstranjevanje oz tako imenovane Remove orodja.

Na voljo je tudi Description of the Windows Installer CleanUp Utility http://support.microsoft.com/kb/290301
Preneseš, namestiš, poženeš, poiščeš vnos protivirusnega programa v seznamu, klikneš nanj v seznamu in nato klik na gumbek Remove. Ponovno zaženeš sistem in poskusi z nalaganjem novega protivirusnega programa.

Odstranila sem BitDefen., sedaj bom namestila Nod32 in ko ga nameščan, zazna prejšnji AV. Če pri namestitvi prejšnji AV spregledam, se bojim, da mi bo računalnik zablokiral.
Bom poskusila še preko zgornjega nasveta (Deskription…).

Za Bitdefender obstaja orodje za deinstalacijo.

http://kb.bitdefender.com/KB403-en–How-to-uninstall-BitDefender-Security-for-Windows-Servers.html