Nujno rabim pomoč!!
Pozdravljeni.
Zanima me na katero inšpekcijo se lahko obrnem glede preverbe kupljenega izdelka.No stvar je sledeča.V trgovini Merkur smo kupili kosilnico v vrednosti 450 evrov in ob prvi košnji je kosilnica crknila.Peljala sem jo na pooblaščeni servis in od tam jo je ta servis moral polsat v ljubljano da so jo še sami pregledali in so njihovi strokovnjaki(kot se sami imenujejo) zatrdili da ni tovarniška napaka kakor tudi niso utemeljili da je napaka nastala zaradi nas.Kosilnico so vrnili seveda nepopravljeno.Naj omenim še da je pooblaščeni serviser v našem kraju zapisal v zapisnik da je napaka na ohišju,vendar so v Ljubljani to gladko zavrnili.
Jezna sem kot ris in sem rekla da grem čisto do konca in prijavim to zadevo na ustrezne organe,vendar ne vem na koga se naj obrnem zato sprašujem za vaše informacije.
Ps:Človek si pač vsak dan ne mora kupit kosilnico za takšen denar in potem še ta po 15 minutnem košenju crkne.
Hvaležna bom za vsakršno pomoč.Hvala in lep dan
Igi69si!
Hvala za tvoj odgovor.Ja kosilnica je čisto nova.Kupili smo jo meseca aprila in prva košnja je bila meseca maja.Ne ne želijo mi je popravit pod garancijo in so mi takšno kot sem jo dala na servis vrnili.Kljub opozorilom da jih bom prijavila se mi dobesedno posmehujejo v obraz.In ja jutri jih grem zagotovo prijavit,ker tega pa enostavno ne morejo delat in ljudje si v današnjih časih težko privoščimo takšne nakupe in da kasneje še dobimo takšen klump.Res sem razočarana do konca in nazaj ampak zagotovo nebo ostalo pri tem.
Še enkrat hvala in lep dan želim.
Forum je zaprt za komentiranje.