ne morem brisati mailov

za poštni odjemalec imam outlook express in že kakšnih 14 dni ne morem brisati mailov.ko hočem izbrisati mail sploh ni nobene reakcije,včasih napiše:sporočila ne morete izbrisati.

kaj bi lahko bilo narobe.sem totalni laik glede računalnika.

kakšne podatke potrebujete,da bi mi lahko pomagali:)

hvala za pomoč.