MOBITEL

mi lahko kdo pove kje v kranju se lahko telefon odkodira da lahko iz simobila kjer sem imela naročnino in imam sedaj drugega ,preusmerila na mobitel katerega bi uporabila za mobi paket?hvala

Na Monu imamo vsi Simobil, tako, da ne sprašuj neumnosti.
Je bila pa ravno javna tribuna s Simobilom, morda je še, pa tja vprašaj.

a niso vsi telefoni sedaj odklenjeni? (evropske direktive?)

Pozdravljeni,

V primeru prenosa mobilne številke k drugemu operaterju mora biti številka aktivna. Odpovedi v tem primeru ne smete narediti, ampak se oglasite pri opreterju, kamor želite številko prenesti in vse boste uredili pri njemu. Več informacij o prenosu številke k drugemu operaterju in kaj potrebujete s seboj, si lahko preberete na naši spletni strani.

Lep pozdrav in upamo, da vam informacija pride prav,

Maja Lapajne
Naročniški sektor

Se opravičujemo, smo napisali zgoraj odgovor v napačno temo.

Odgovor glede odklepanja telefonov, ki vas je zanimal je:

Od 15. julija 2010 vsem imetnikom zaklenjenih telefonov, ki so jih kupili pri nas, le te brezplačno odklenemo na svojih prodajnih mestih. Izjema so paketi SIMPL na kartice, ki vključujejo telefon in kartico SIM, ti so še vedno zaklenjeni in jih na prodajnih mestih ni moč odkleniti.

Vabimo vaju, da se oglasita pri nas in odklenili vam bomo telefon.

Lepo pozdravljeni,

Maja Lapajne
Naročniški sektor