legoland+grad Neuschwanstein

Pozdravljeni. Ker nekaj dni nazaj ni bilo nobenega odgovora na moje zastavljeno vprašanje ga z upanjem, da se bo le našel nekdo, ki ve odgovor, zastavljam ponovno. Tisti, ki ste rezervirali Legoland v Nemčiji preko njihove internetne strani (nočitev in karte) in ste za plačilo navedlji Mastercard, v kolikšnem času po potrditvi rezervacije so vam denar odtegnili z računa. Ker je minilo že več kot en teden, me skrbi, da je kaj narobe. Ne bi rada imela zadnji moment odpovedan Legoland, še posebno, ker se otroka tako veselita. Med potjo domov bi si 1.5.10 ogledali tudi grad Neuschwanstein. Kako ste kaj seznanjeni z gužvo na ta dan in kako je z prevozom do gradu. Na internetu je podatek, da je peš poti za 40 min – otroka pa sta stara 4 in 6 let. Kako pa je kaj z gradom na jezeru Chiemsee – kopija gradu v Versailesu.
Upam, da bom tokrat imela več sreče in hvala za odgovore.