Kaj je narobe?

Po internetu smo kupili dele za računalnik, katerega nam je sestavil en poba , ki se spozna na računalnike.
Nekaj časa je delal, sedaj pa je začel nagajati-zmanjkajo vsi podatki, računalnik je prazen, nazadnje je pregledoval datoteke in se ni in ni ustavil.Tudi sedaj ne dela, uporabljamo starega.Kaj bi to bilo, kaj bi bilo potrebno storiti.Vsi vgrajeni deli so novi.Ali je kaj narobe,ko je nalagal gor podatke.Kaj pr3dlagate.Hvala in LP.

Najbolje, da kar vprašate tistega poba, kateri vam je sestavil
računalnik – bo še najbolj vedel.

Tisti poba pravi, da je poškodovan disk,ker je bil računalnik prisilno izklopljen ali pa , če je zmanjkalo elektrike.Je to možno?.Hvala.