Izgubljena (najdena) in odprta prtljaga

Pozdravljeni,

Dva dni nazaj sem priletel iz Amerike. Na poti se je izgubila moja prtljaga in to oba nahrptnika.

Danes so me poklicali, da je prtljaga prispela. Ker sem priletel v Zagreb sem moral it po prtljago sam na Hrvaško stran meje.
Ko prevzamem prtljago, je bil en nahrptnik Ok, drugi pa je bil odprt in to tako, da so oblačila gledala ven. Ob hitrem pregledo nisem opazil, da bi kaj manjkalo,razen nož, ki sem ga imel že na nekaj prejšnih potovanjih sabo.
Motilo me je pa to, kako ti lahko brez tvoje prisotnosti odprejo prtljago? V nahrptniku je bil en listek od TSA(Transportation Security Administration), da so pač iz varnostnih razlogov odprli prtljago, in da se zdaj niti pritožit nikjer ne morem.

Ima kdo podobne izkušnje?
Kakšna so pravila v EU glede odpiranja in odtujenih stvari iz nahrptnika? Pri kom in kako se lahko pritožiš?

lp
zoran

V bistvu nima smisla, da se pritozis. Meni so ponavadi v ZDA pri checkinu povedali, da moram pustit kovček odklenjen, sigar ga bodo morda morali vlomiti! 😉
To pravico so si vzeli…

Mislim, da se nima smisla pritoževat…oni lahko z razlogom, da je sumljivo, naredijo kar hočejo. Rajši se veseli, ker si večino stvari dobil nazaj 🙂 Sama sicer še zaenkrat (na srečo) nisem imela takih izkušenj, poznam pa nekaj ljudi, ki so jim tudi že kaj jemali ven. Se bo pa to verjetno slej ko prej tudi meni to zgodilo…

Tudi pri meni je nahrbtnik s tridnevno zamudo prišel

na Brnik. Iz Indije oz. Bombaya so ga poslali na

Berlinsko letališče. Moj švicarski nož so vzeli

od mene kar na Brniku, ko sem letel na Malto.

Menda iz varnostnih razlogov, vendar ga kljub temu

nisem dobil nazaj, ko smo se vrnili.

LP!

Š3tof

Ne vem, zakaj si moral po izgubljeno prtljago na Hrvaško. Ponavadi ti jo dostavijo do najbližjega letališča, neglede na to, kje je bila tvoja zadnja postaja. Mi smo imeli karto do Munchna, prtljaga pa je čez dva dneva prispela na Brnik. Če je prtljaga poškodovana, je potrebno prijavo narediti takoj na letališču. Mi smo dobili povrnjeno škodo.

Pritoži se Bushevi administraciji 😉
Ko izpolnjuješ prijavo o izgubljeni prtljagi, navedeš kraj kamor naj ti jo pošljejo – “oni” pa izberejo najbližje letališče. V SLO ni kaj za izbirati – vsa izgubljena prtljaga roma na Brnik.
Torej – tvoja napaka, če si navedel ZG ali pa glej prvi stavek 🙁

Meni so zalutalo prtljago iz Graza pripeljali domov.

Vse podrobnosti v zvezi s pravicami letalskih potnikov v EU (prtljaga, zamude…) so objavljene na:

http://europa.eu.int/comm/transport/air/rights/info_en.htm

Ogled strani toplo priporočam vsem, ki potujete z letalom. Med drugim priporočam, da si natisnete letak z informacijami o vaših osnovnih pravicah (na voljo je tudi v slovenščini) in ga imate vedno s seboj v (ročni) prtljagi.

lp, Daniel

Pozdravljen,

TSA je organizacija, ki deluje na ozemlju Združenih držav, se pravi, da je tvoj nahrbtnik že odprt ‘priletel’ iz Amerike. Varnostne ukrepe si lahko prebereš na njihovi spletni strani :

Veš, da ima Amerika na letališčih še dosti strožje ukrepe kot Evropa in tako kot pravi Ancka, si lahko zadovoljen, da si dobil vse stvari vrnjene, pa čeprav je bil nahrbtnik odprt.
Dosti ljudi ima izkušnjo, da ob pristanku dobijo odprto prtljago z obvestilom TSA, ker ima le-ta pravico narediti ‘štih probe’ na vsakem kosu prtljage, ki pripotuje ali odpotuje iz ameriškega ozemlja.Dokler bo v Ameriki obsedno stanje glede varnosti, se bo pač treba s temi ukrepi sprijazniti.

Moj nasvet za naslednjič je takšen: pred odhodom v Ameriko zavaruj prtljago ( to lahko opraviš pri marsikateri zavarovalnici ), nato pa kovček, nahrbtnik,…. obvezno zakleni in s seboj vzami seznam stvari, ki si jih dal v prtljago. Tako boš dosti bolj miren in če ti bo karkoli manjkalo ali ti bodo ob pregledu kaj uničili, narediš zapisnik na licu mesta in uveljavljaš zavarovanje, ko se vrneš domov.

Lep pozdrav,
MInka