Kako sploh deluje e-napotnica?

Sem dobila napotnico za nek preventivni pregled. Gremna zvem.ezdrav, najdem šifro pregleda, mi odpre seznam izvajalcev in čakalne dobe, kliknem na najbližjega izvajalca, piše, da je čakalna doba 1 dan in mi napiše tole:

Zdravstvena ustanova vam trenutno ne more dodeliti tocnega termina za izvedbo narocene storitve. Datum, ki ste ga prejeli je le okvirni datum. Zdravstvena ustanova vas bo o tocnem terminu izvedbe zdravstvene usluge obvestila po telefonu. Ce zelite dodatne informacije poklicite izvajalca zdravstvene storitve, pri katerem ste se narocili.

Česa ne štekam? Kaj moram zdaj narest? Kakšen datum sem prejela? Na mejlu ni nič. Telefonske nisem napisala.

So za en ku.ra.c. sploh jim se ne deluje vse kot je treba. Dolocene ustanove sploh ne mores preverit. Bv

Kdo pa ima dostop do vseh teh osebnih podatkov? Kje sploh je strežnik? Imajo dostop kaki računalničarji?