Tržni inšpektorat – prijava
Pozdravljeni
Stranka nas je prijavila na tržni inšpektorat, ker si je zaželela vračilo denarja za stvar ki jo je eno leto uporabljala brez napak, mi ji ga pa seveda ne damo in sedaj nas je prijavila 🙂
Sedaj pa mene zanima če se tržna najavi. Kaj bodo pregledali?
Groza prvič v 11 letih poslovanja imamo inšpekcijo 🙁
Če ne gre za stvarno napako po moje ne bo nikogar.
Če pa sta vi rekli stranki, da je vračilo možno potem je to druga stvar.
Lahko boste prejeli tudi samo dopis po pošti.
Smo ravno sami imeli tak primer zato, sem se sama s konkretnim primerom obrnila direktno na inšpekcijo in vprašala prek emaila (da imam pisno) kako in kaj.
Dobili smo odgovor, da če stvar nima stvarne napake, prodajalec ni dolžen vrniti kupnine, razen, če je bilo ob nakupu dogovorjeno drugače.
lp
Forum je zaprt za komentiranje.