about you – vračilo kupnine

Ima še kdo težave pri vračilu kupnine pri spletnem trgovcu about you jaz čakam že dva meseca

Vedno brez težav. Najprej preveri status na svojem AY profilu in tudi svoj račun. Meni se je zgodilo, da so mi vrnili, pa sem spregledala. Ce ti res niso vrnili, pa jih kontaktiraj, najbrz je kaksna napaka.

Napake so vedno mogoče, zato ne samo čakati, ampak pokliči na številko za pomoč.

Obicajno naredijo tako, da tisti dan, ko so ti trgali, se naredi tidi vracilo, tako da poglej trr za nazaj.

Prvič sem dobila vrnjeno v 14 dneh. Naj povem, da sem artikle plačala po povzetju, prvič in drugič. Drugič pa… Ker ni bilo v dogovorjenem roku vračila, sem kontaktirala njihovo pomoč. Naprej lepe besede, so očitno spregledali. Ok čakam, po tednu dni nič. Spet kontakt (pisno in telefonsko) spet lepe besede in, da je nekaj narobe s številko računa, da ga nekaj blokira in ne morejo nakazat. Izgovori, tako smo se pregovarjali skoraj 2 meseca. Zagotovila ja zdaj pa bo itd. Nič od nič, vsakič sem mogla ponavljati podatke in spet nič. Ko nisem uspela nič je v akcijo šel mož. Naivno je mislil, da njega bodo pa upoštevali ?. Pa spet nič. Nekako sem se sprijaznila, da bom pač ostala brez denarja. Mož ni odnehal in je kontaktiral odvetnika in ga vprašal za nasvet. No in po njegovem nasvetu jim je zagrozil, da jih bo prijavil na tržno inšpekcijo v Sloveniji in Nemčiji in naj se nehajo izgovarjati. Postavil je tudi rok do kdaj morajo vrniti. No denar je bil nakazan takoj naslednji dan. Kar naenkrat ni bil več problem moj račun. Zaključek, nikoli več about you.

Pa kako ravno about you? Pa ravno 2 dni nazaj mi je ena tu zatrjevala, da z njimi pa ni problemov. Mogoče pa dela pri njih.

Anout you ne vračajo kupnine! O tem so že mediji pisali dobra dva mesca nazaj. Malo se pozanimajte preden se tako naivni opečete. Firmo je pa odkupil zalando. Verjetno se jim gladko j***. Denarja ne boš več videla.

Sem še vedno dobila, kadar sem izdelek vrnila (karvpa ni pogosto). Nazadnje julija. Plačam pa s kreditno kartico, tako da dobim denar nazaj na kartico.

Naročam tudi večkrat mesečno in vedno kaj vrnem in vedno dobim vračilo kupnine. Enkrat ni bilo pravočasno vrnjeno na kartico in sem poleg vračila na kartico dobila tudi bon za popust.