Pritozba relax

Pred slabim mesecem smo se z druzino vrnili z dopusta. Ker v hotelu, kjer smo bivali ni bilo vse tako kot bi moralo biti, smo napisali reklamacijski zapisnik ze v hotelu. Po prihodu domov, sem napisal tudi pritozbo na upravo relax-a. Po 14 dneh se kar nisem dobil odgovora. Je bil kdo v podobni situaciji?

Malo pobrskaj po spletni strani Zveze potrošnikov, so veliko pisali o pritožbah na turistične agencije. Edino ne vem, če je vse dostopno, če nisi član.
Sama sem se pred leti pritožila na Kompas zaradi slabe hotelske storitve, nisem kak pikolovec, ampak res je bil obup od hotela. So mi mislim da v 8 dneh odgovorili, da bodo preučili zadevo, nakar sem kasneje dobila dopis, da so nad mojo pritožbo začudeni, ker se še noben gost ni pritožil (to je res nek argument). In so mi kot rešitev ponudili popust pri naslednji rezervaciji. Seveda s Kompasom nisem nikoli več nikamor šla.
Vsekakor malo urgiraj, še prej pa se poduči, kakšne pravice imaš.

jaz niho hoteli vrniti denarja….vse je bilo slabo ,,hrana pokvarjena,surova ipdžž