Izgubljena prtljaga v Ameriki-nujno

Pozdravljeni,
Moj brat je v petek letel najprej iz Zagreba v Bruselj in nato iz Bruslja z connected flight-om do New Yorka. Na tem letu so mu izgubili kovček. Letel je z Delta airlines. Izgubo je takoj prijavil in dali so mu referenčno številko, da lahko sledi, če bo kaj novega ter survivial paket. Zdaj mineva že drugi dan in v tem času se večina prtljage že najde. Lahko stori še kaj, bo opravičen do odškodnine in kako naj jo zahteva? Bo letalska družba poravnala stroške za nakup oblek?

Če v Google vtipkaš “pravice potnikov v letalskem prometu”, najdeš kar veliko informacij na to temo.
Določene odškodnine so, se pa nisem v to nikoli poglabljala, ker (hvala bogu) ni bilo potrebno.