avto izven garancije
Pokvaril se nam je avto – star 2 leti, 21000 km. K vragu je šla celotna klima, posledično pa še klinasti jermen. Škode je za več kot 300.000 SIT. Ker je to del, ki bi moral zdržati krepko dalj časa, ali z drugimi besedami menim, da je to krivda proizvajalca vas sprašujem, ali ima kdo kakšne izkušnje z uveljavljanjem 100% povračila stroškov pri kakšni okvari izven garancijskega roka.
Hvala v naprej za odgovore.
O podobni zadevi (popravilu in kritju strokšov t.i. serijske napake)je bilo pred kratkim govora na »avtomobilistični strani«.
Najprej nekaj vprašanj: za kakšen avto gre, ali so bili opravljeni vsi predvideni servisi pri pooblaščenemu serviserju in kdaj je bil opravljen zadnji servis?
Možno je, da gre za t.i. serijsko napako, katere tovarne priznajo in v celoti krijejo stroške odprave napake. Redno servisiran avto pri pooblaščenem serviserju pomeni, da je »zadeva« s tvoje strani »čista« – naredil vse kar je v tvoji moči in pristojnosti, da do napake ne pride. Datum zadnjega servisa pa je pomemben zaradi uveljavljanja garancije za opravljeno storitev.
LP, Škorpjon
Avto je bil kupljen rabljen pred 4-imi meseci. Vsi servisi so bili redni, samo 1., ostalih sploh še ni bilo, ker ima avto premalo km. Sva ga pa midva peljala na pooblaščeni servis takoj, ko sva ga kupila, da so zamenjali olje.
So pa sedaj priznali kritje stroškov 50:50. Zanima me, kje si ti pobral razmerje 70:30. Ali za to obstaja kakšen “pravilnik”. Če kaj veš, mi prosim sporoči, ker naj bi bil avto jutri popravljen, da vem, kako ukrepati.
Forum je zaprt za komentiranje.