Razočarana nad TELEKOM

Ker sem se selila sem se pozanimala na telekom, kaj moram storiti za prenos številke oz siol paketa, vprašala sem koliko časa to traja. Poslali so mi obrazec in rekli, da v max 14. dneh bo to urejeno. 14 dni pred selitvijo oddam to vlogo za izklop ter priklop številke na novem naslovu, da ko se vselim na nov naslov, da bo urejeno. Po 14. dneh ni bilo nič, kličem in rečejo, da pridejo naslednji dan, čakam ponovno nič, kličem ponovno in rečejo, da niso še tehniki preverili in, da bodo naslednji. Kličem ter kličem a oni še danes niso priklopili številke, to traja že 6. tednov. Zdaj bo skoraj 2 meseca, veliko sem denarno v izgubi, ker internet potrebujem za delo, kaj lahko storim? Da ne pozabim, položnico so pa vseeno poslali za plačat. Ali je imel kdo že take izkušnje

Sicer ne ravno takšnega problema ampak, ko nam sesuje internet itd. jih pokličemo pa jih čakaš tudi do 2tedna preden pridejo. Skratka z telekomovci se ubadat je kot steni govoriti. Vam predlagam da greste k drugemu ponudniku.

odstopi od pogodbe in jo skleni z boljšim ponudnikom, t-2, amis.

upam da nisi plačala položnice.

Jaz sem mel pa s T2 slabe izkušnje, sedaj pri Telekomu vse štima. Upam, da rešiš težave čim prej.

Jaz sem zelo zadovoljna z Siolom, tudi pri selitvi so mi zelo hitro vse uredili. Tako da imam res pozitivne izkušnje, mogoče imaš ti malo smole, mogoče se delavec na tvojem območju ni potrudil kot bi se moral.

To se mi je zgodilo 2x, prvič sem čakala dober mesec, zdaj gre že v drugi mesec. Kličem in še vedno ni nič, kako lahko sploh pošljejo mi položnico, skoraj 2 meseca sem brez interneta in oni jo veselo pošiljajo.

Pošlji jih v PM.

Pošlji reklamacijo, vse se da zmenit, najprej po telefonu, potem pisno. Za vse stvari s katerimi se ne strinjaš lahko uveljavljaš reklamacijo!!! Zakaj ste ljudje tko ignorantski, najlažje je pizdit čez vse, k je pa treba neki narest pa ne.

Pošlji jih v PM.[/quote]Robi, tu menda misliš pošlji jim PM (private message)? Pa saj lahko po slovensko -ZS

Ko sem jaz podal zahtevo za selitev na novo lokacijo sem čakal nekje 2 meseca. Taka čakalna doba pa je bila, ker na novi lokaciji še nikoli nismo imeli nobenega priključka.

So me pa poklicali in mi obrazložili, da se mora najprej zgradit neka parica – telefonksi kabel do novega objekta. Ker so prišli tudi majstri iz GVO-ja.

Ali morda veš ali so bile na novi lokaciji že kdaj storitve Telekoma?

To pa bi lahko že vedela da je Telekom en velik nateg. Pa ne samo televizija, tudi Siol in Mobitel. Sedaj odkar so se združili je šlo vse samo še na slabše. Jaz sem imela tako Siol televizijo kot mobitel paket. Vse skupaj sem prekinila in odšla na telemach in sedaj plačujem 20% manj in še bolši paket imam ki vključuje več programov, da o mobitelu ne govorim. Sedaj plačujem 20€ za paket free20 in je natanko polovica manj kot prej na Mobitelu in se zagotovo pogovarjam vsaj 2x več! Je potrebno kar razmislit ko se sklepajo te pogodbe, kaj je boljše.

Pozdravljeni,

predvidevamo, da je šlo za selitev na lokacijo, kjer omrežna priključna točka še ni zgrajena. Selitev se po splošnih pogojih opravi v roku 30 dni, v primeru, da so zagotovljene vse tehnične zmožnosti.

Za več informacij nam sporočite svoje podatke na info@telekom.si, da podrobneje preverimo.

Lep pozdrav,
Telekom Slovenije
Center za pomoč uporabnikom

Po cca 2. mesecih so mi uredili selitev. Kar se tiče samega priklopa ni bilo nobenih težav, da bi se lahko na to izgovarjali. Prišel je delavec in v 5 minutah je bilo vse urejeno. Rekli so mi, da zaradi teh težav mi ne bodo računali selitev, pustimo se presenetit.

Jaz sploh ne vem kaj še ljudje delate na siolu in telekomu oz. mobitelu. Pa to je nateg ljudstva. tako siol kot tudi mobitel nategujeta na polno. prekini pogodbo, plačaj tiste penale in pejt kam drugam. jaz sem šel na telemach in sem super zadovoljen. nobenih težav, vse lepo deluje.

Nekateri pa res dobro izkoristite stisko posameznika za svojo promocijo.
Vitomilko, jaz pa zelo resno razmišljam o odpovedi pogodbe s Telemachom, kjer imam zaenkrat le TV, a so vsak dan napake.
Res je da je SIOL dražaji, a v 15. letih lahko rečem brez napake, razen enkrat se je zgodilo, da je na internetu prekinilo linijo vsake pol ure.
Pa imamo dokaj staro telefonsko centralo in je v kratkem na vidiku optika.