Simobil zafrkava , no

skušam dobiti očeta na telefon , a mi pravi odzivnnik , da oče nima dovoljenja za klic ; nima naročnine , ima pa halo kartico , res pa je , da je nafila enkrart na tri mesece , ker ne uporablja telefona veliko ; čeprav v ponedeljek sem mu jaz nafilala kartico za 5 evrov in ima prazno spet .. ali je to nekaj novega pri simobilu ; če imaš prazno , te ne morejo klicatelji dobit na telefon ? Prej tega ni bilo
Hvala

Pokliči na njihovo št. 080 40 40 40, ti bodo najbolj točno povedali, zakaj je tako.

No ja, včeraj tudi ta št. ni delala :-((

Pozdravljeni joj jezna,

Tudi če ima vaš oče prazen račun, bi moral biti še vedno dosegljiv 270 dni od zadnjega polnjenja. Svetujemo vam, da pokličete na našo brezplačno številko 080 40 40 40, lahko tudi z drugega telefona, da preverimo, ali se oče morda ni naročil na kakšna komercialna sporočila, ki so plačljiva. Morda povsem nehote. To bi namreč pojasnilo, zakaj se mu račun prazni. Hkrati bodo naši svetovalci lahko tudi preverili, zakaj ga ne morete priklicati.

Lep pozdrav,

Maja Lapajne
Naročniški sektor