vprašanje za si-mobil

Lp.
Konec januarja mi poteče naročniška pogodba z si-mobilom.
Pogodbo o prekinitvi sem poslal že po faksu,sedaj pa mi pooblaščenka za si-mobil rekla,da mi boste na si-mobilu KASIRALI še 5€ za odklop.ZAKAJ?
Prosim za odgovor.Hvala.

Tebi aneks poteče ne Pogodba naročniška…to kar si poslal pre faksa si poslal da prekineš naročnino s si.mobilom zato ti bodo zaračunali še penale do konc januarja ko poteče aneks.

Pozdravljeni!

Stranka naročniško razmerje sklepa za nedoločen čas, ob sklenitvi ali kasneje pa lahko s podpisom Pogodbe o zagotoviti posebne ugodnosti ob prejetju ugodnosti (subvencioniran mobilni aparat ali bonus pri pogovorih) obljubi zvestobo za 24 mesecev.

V kolikor ste zahtevo za prekinitev poslali pred iztekom obveznosti iz zgoraj omenjene pogodbe bomo na zadnjem računu obračunali znesek vračila prejete ugodnosti skupaj s stroškom prekinitve pogodbe skladno s Si.mobilovim cenikom (stran 42).

V upanju na razumevanje vas lepo pozdravljamo,

Damijan Kohne
Naročniški sektor