ne dela numerična tipkovnica

Prosim za pomoč.

Ima vklopljen Num Lock, ampak ko tipkam (npr. v Wordu) številke, se le te ne izpišejo, zato moram uporabljat številke zgoraj, kar pa mi je nerodno, ker sem vajena drugače (smo dobili računalnik, tudi prejšpnji lastnik ni uporabljal desnega dela tipkovnice).
Sem mislila, da je problem v tipkovnici, smo jo zamenjali, pa je isto. Kje je težava?
Hvala

Pa ti delajo numerične tipke v drugih aplikacijah, prav primerna
je beležnica (notepad) ?