telefonija

Ker ste tu pravi “mački” in se spoznate na veliko (tehničnih) stvari, bom kar tukaj postavil vprašanje v zvezi s telefonijo.
V našem podjetju bi radi prenovili telefonijo (centralo, interne telefone,..). Sedaj imamo starejšo centralo od Telekoma in cca 20 telefonov po celi stavbi. Glede na to, da so se sedaj pojavili tudi drugi ponudniki telefonije, me zanima, če ima kdo izkušnje s katerim od teh, ki se s tem ukvarjajo. Sam poznam le Telekomov Centrex in tu se konča. Ali ponuja še katero podjetje pri nas podobno storitev? Kako ste (mogoče) pri vas rešili problem telefonije (centrala, interni klici,…)?
Za kakršne koli informacije že vnaprej hvala.

po mojem se moraš najprej vsesti za papir in napisati svoje
zahteve, ki jih mora vse skupaj izpolnjevati, šele potem poiščeš rešitev.

Primer:

– kreiranje grup internih telefonov, med katerimi se selijo pozivi (npr. finance)
– snemanje pogovorov
– avtomatski odzivniki (npr. Poklicali ste podjetje Klemenxx d.o.o.o.o.)
– če so operaterji zasedeni – npr. Vsi naši operaterji so na kavi – ste 1000 v
čakalni vrsti
– preusmeritve klicev zaposlenih npr. na gsm telefone
– kakšne tipe telefonov bi radi imeli – velik ekran, imenik vgrajen itd…
– kakšna investicija – do koliko denarja
– strošek na posameznega uporabnika
– mesečni strošek vzdrževanja
– pa še mali milijon vprašanj

– pa še to – se odločate za ip telefonijo, ali klasično, mogoče
centreks…………………..

Imamo nov Siemensov sistem in dela super.Vem, da ga pri nas aplicira zelo sposoben slovenski strokovnjak.