zaustavitev windowsov

ali so komu znane podobne težave?

Do sedaj so se windowsi normalno zaustavljali. Sedaj pa se je nekaj spremenilo in se po zaustavitvenem ukazu sistem ne zaustavi, ampak se za nekaj sekund pokaže simbol peščene ure. Šele ob drugem zaustavitvenem ukazu se sistem zaustavi.
V čem bi bil lahko vzrok?

se zahvaljujem in pozdravljeni vsi skupaj

Verjetno se kak proces noče ustaviti. kaj je bilo nameščenega v zadnjem času?

Edino antivirusni program in windows media player, drugega pa nič.

pozdrav