račun

Zdravo! Mene zanima sledeče – že nekaj časa kupujem preko internetne prodaje eno kremo proti celulitu. No, vedno dobim po nekaj dneh, ko naročim, vendar vedn dobim to brez kakršnega koli računa. Se to sme ali ne?? Ali ni račun primoran biti ob izdelku? Kaj pomeni, če ga ni? Da gre ves denar prodajalcu v žep? Kaj se stori v take primeru?
Hvala za odgovore!