Spletno nakupovanje z Viso NovaKBM

Spoštovani,

želim preko spleta plačati nakup, pa dobim obvestilo, da je zaradi moje varnosti potrebno v spletni banki potrditi, da sem to res jaz in da res želim to kupiti. Ko potrdim pa naj pritisnem na gumb Naprej. No potrdim sicer lahko, gumba Naprej pa ni in ni. V banki podpora ne zna pomagati, na okencu tudi ne. Menda bi stvar delovala, če bi imela najnovejši telefon in naloženo mDenarnico. Žal pa je moj telefon star že skoraj štiri leta. Je android, vendar vseh zahtev mDenarnice ne podpira. Kar pomeni, da si novega telofona, ker je obstoječi po njihovo zastarel, preko spleta sploh ne morem kupiti.

Mi lahko kdo svetuje banko, ki je bolj humana do uporabnikov? Tole NKBM z veseljem zamenjam za kaj bolj prijaznega. Naj še dodam, da dokler je bila to še ABANKA nisem imela težav.

Boža

Obrni se na referenta v tvoji banki.